Что является обязательным признаком дистанционной продажи товара

Покупка по фотографии или каталогу считается дистанционной, если при заключении договора нельзя непосредственно ознакомиться с вещью или её образцом. Решающее значение имеет способ выбора, а не сама доставка.

Написать в мессенджер
Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва
Адвокат · рег. № 78/8790

Коротко

Это отсутствие возможности непосредственно ознакомиться с товаром или его образцом при заключении договора: покупатель выбирает по предложенному продавцом описанию. Такой признак закреплён в п. 2 ст. 497 ГК РФ. Само оформление заказа через средства связи ещё не заменяет этот критерий: нужно учитывать, как покупатель знакомился с покупкой.

Ответ подробно: как отличить дистанционную покупку

Обязательным признаком дистанционной продажи товара является способ ознакомления с покупкой в момент заключения договора. По п. 2 ст. 497 ГК РФ покупатель опирается на описание, которое предложил продавец. При этом используемый способ исключает возможность непосредственно познакомиться с самой вещью либо с её образцом. Оба элемента относятся к одному определению: описание служит основой выбора, а непосредственное ознакомление недоступно.

Что означает дистанционный способ продажи товара на практике? Человек получает сведения о вещи опосредованно: например, смотрит фотоснимки или читает каталог. Он выбирает по тому, что показал и сообщил продавец, без возможности осмотреть товар или образец при заключении договора. Поэтому для ответа недостаточно установить, что стороны общались на расстоянии: нужно выяснить, на какой основе совершалась покупка.

Перечень способов передачи описания в п. 2 ст. 497 ГК РФ открытый. Помимо каталогов и фотографий закон называет проспекты, буклеты и средства связи. Возможны и другие способы, если они отвечают тому же условию об отсутствии непосредственного ознакомления. Следовательно, определение не привязано к одному средству связи или к одному виду изображения товара. Существенно, какую возможность знакомства с покупкой оставлял выбранный способ.

Продажу по образцам статья рассматривает отдельно. Согласно п. 1 ст. 497 ГК РФ покупатель знакомится с образцом, который продавец предложил и выставил в месте продажи. Это позволяет отличить два случая: в одном доступен сам образец, в другом сведения о вещи передаются через описание. Если покупатель мог непосредственно ознакомиться с образцом при заключении договора, обязательное условие дистанционного способа отсутствует, даже когда саму вещь ему передают позже.

Доставка не решает вопрос о виде продажи. Пункт 3 ст. 497 ГК РФ предусматривает её как для покупки по образцам, так и для договора, заключённого дистанционно. По общему правилу исполнение связано с доставкой в согласованное место; закон, иные правовые акты или договор могут предусматривать другое. Чтобы определить вид продажи, выясните, мог ли покупатель при заключении договора непосредственно ознакомиться с товаром или его образцом.

Для разграничения этих способов продажи сопоставляют описание продавца и доступ к товару на момент заключения договора. Например, выбор только по снимку без возможности увидеть вещь или образец соответствует признаку из п. 2 ст. 497 ГК РФ. Выбор после знакомства с выставленным образцом относится к ситуации, описанной в п. 1 той же статьи. Возможность осмотреть покупку уже при последующей передаче не меняет того, каким способом с ней можно было ознакомиться при заключении договора. Именно этот момент указан в определении закона.

Что говорит закон: определение дистанционной продажи

Статья в редакции Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).п. 2 ст. 497 ГК РФ

Частые вопросы: описание, образец и доставка

Различия способов покупки по ст. 497 ГК РФ.

Обязательно ли выбирать товар именно по фотографии?

Нет, фотография — лишь один из перечисленных в п. 2 ст. 497 ГК РФ способов ознакомления. Описание может передаваться через каталог, буклет или средства связи. Условие остаётся общим: при заключении договора нет возможности непосредственно познакомиться с товаром либо образцом.

Считается ли покупка по выставленному образцу дистанционной?

Если договор основан на знакомстве с предложенным продавцом образцом в месте продажи, это продажа по образцам по п. 1 ст. 497 ГК РФ. Для дистанционной покупки закон предусматривает отсутствие возможности такого непосредственного ознакомления при заключении договора.

Доказывает ли доставка дистанционный характер покупки?

Нет, по п. 3 ст. 497 ГК РФ доставка возможна и при продаже по образцам. Чтобы определить способ продажи, нужно установить, мог ли покупатель непосредственно познакомиться с вещью или образцом при заключении договора либо выбирал исключительно по описанию продавца.

Не откладывайте защиту

Запишитесь на консультацию

Позвонить сейчас
Цвет настроения