Что такое служба медиации в детском саду

Если вам предложили обратиться в службу медиации в ДОУ, то есть в дошкольном образовательном учреждении, речь идёт о помощи в достижении договорённости. Представьте разногласие родителя и работника детского сада: посредник содействует обсуждению спорного вопроса, а участники ищут подходящее обоим решение. Именно взаимоприемлемый результат назван целью процедуры в ст. 2 Закона № 193-ФЗ.

Согласие на такой способ разрешения конфликта должно быть добровольным. Для родителя это означает возможность участвовать в поиске решения по собственной воле. Предложение обратиться к посреднику не даёт ему права навязать вам исход спора. Содержание будущей договорённости вырабатывают стороны, поскольку медиация по ст. 2 Закона № 193-ФЗ строится на их согласии.

Для переговоров о конфликте в детском саду стороны привлекают независимого посредника — медиатора. Его задача состоит в содействии выработке решения по существу разногласий. Поэтому, обсуждая участие в медиации в детском саду, различайте две роли: посредник помогает урегулировать конфликт, а стороны определяют, какое решение для них приемлемо. Такое распределение ролей следует из понятий, закреплённых в ст. 2 Закона № 193-ФЗ.

Договорённости о медиации также различаются по назначению. Письменное соглашение о её применении может появиться ещё до конфликта или после его возникновения. Соглашение о проведении процедуры служит началом медиации по возникшему спору. А достигнутый результат оформляется письменно и называется медиативным соглашением: оно может касаться всего спора либо отдельных разногласий. Эти понятия разграничивает ст. 2 Закона № 193-ФЗ.

Если нужно защитить права ребёнка в детском саду, учитывайте и другой путь — обращение в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений. Она занимается разногласиями о реализации права на образование, включая применение локальных актов и конфликт интересов педагогического работника. Право родителей обращаться в такую комиссию предусмотрено ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ.

Разница особенно заметна в результате рассмотрения. При медиации участники достигают соглашения, а комиссия принимает решение, обязательное для участников образовательных отношений в организации. Исполнить его нужно в сроки, указанные в самом решении. Обжаловать решение комиссии можно в установленном законодательством порядке. Правила создания комиссии, её работы и принятия решений закрепляются локальным нормативным актом образовательной организации — ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ.

Родители также вправе обращаться в органы управления детским садом по поводу дисциплинарного взыскания работнику, нарушающему их права или права ребёнка. Такое обращение подлежит обязательному рассмотрению с привлечением родителей. Если ваша цель — поставить вопрос о нарушении прав работником, различайте это обращение и добровольные переговоры с посредником. Право на обращение закреплено в ст. 45 Федерального закона № 273-ФЗ.