Что делать, если в аптеке нет нужного лекарства
Отсутствие препарата нужно оценивать с учётом обязательного минимального ассортимента. Аптека обязана его обеспечивать; возможность купить лекарство в другом месте и вопрос о нарушении этой обязанности решаются отдельно.

Коротко
Нужно уточнить, входит ли нужное лекарство в минимальный ассортимент: аптека обязана обеспечивать препараты из этого перечня. Если лекарства нет, обратитесь в другую аптеку с лицензией, а вопрос о нарушении обсудите с первой аптекой. Обязанность обеспечивать минимальный ассортимент закреплена в ч. 6 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств.
Когда нужна помощь: спор об отсутствии препарата
Адвокат поможет соотнести причину отказа с обязанностями продавца лекарств.
- Аптека отказывается обсуждать отсутствие препарата, который относится к обязательному минимальному ассортименту.ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств, ч. 6
- В ответ на обращение аптека оспаривает свою обязанность обеспечивать минимальный ассортимент.ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств, ч. 6
- Вместо покупки в аптеке предлагают дистанционно приобрести рецептурный препарат, и возник спор о допустимости такой продажи.ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств, ч. 1.1
Ответ подробно: где искать лекарство и как оценить отказ
Если нужного лекарства нет в аптеке, сначала уточните, о каком препарате идёт речь и почему его не продают. Для оценки действий аптеки существенно, входит ли он в обязательный минимальный ассортимент. Это перечень лекарственных препаратов, необходимых для оказания медицинской помощи. Аптечные организации и индивидуальные предприниматели с лицензией на фармацевтическую деятельность обязаны обеспечивать такой ассортимент — ч. 6 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств.
Обсуждая отсутствие лекарства, отделяйте просьбу найти его для покупки от вопроса об обязанности аптеки иметь его в ассортименте. Спросите, относится ли нужный препарат к обязательному перечню. Если спор касается именно этого, обращение к аптеке можно построить вокруг её обязанности обеспечивать минимальный ассортимент. Юридическое основание такого обращения — ч. 6 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств. Предмет разговора будет конкретным: отсутствие определённого препарата, а не требование продавать любые лекарства.
Куда обратиться для покупки, если лекарств нет в ближайших аптеках? Можно продолжить поиск в другой аптечной организации, имеющей лицензию на фармацевтическую деятельность. Закон связывает розничную торговлю лекарствами с правом продавца заниматься такой деятельностью. При выборе места покупки ориентируйтесь на аптеку с лицензией: торговля препаратами для выполнения врачебных назначений регулируется ч. 1 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств.
В сельском населённом пункте, где аптечных организаций нет, возможен другой вариант: медицинская организация с лицензией на фармацевтическую деятельность или её обособленное подразделение. Это предусмотрено ч. 1 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств. Для такого способа покупки существенно и место расположения, и наличие лицензии. Правило касается торговли лекарствами там, где отсутствуют аптечные организации, а не любой медицинской организации по выбору покупателя.
Если удобнее заказать препарат дистанционно, проверьте, подходит ли этот способ для нужного лекарства. По ч. 1.1 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств дистанционная продажа допускается для аптечных организаций с лицензией и соответствующим разрешением. Рецептурные препараты исключены из этого порядка, как и наркотические, психотропные препараты и спиртосодержащие препараты с объёмной долей этилового спирта свыше 25 процентов. Поиск через дистанционную продажу нужно соотносить с этими ограничениями.
Если спор с аптекой продолжается, сформулируйте, какое действие вы оспариваете. При отсутствии препарата из минимального ассортимента вопрос касается исполнения ч. 6 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств. При предложении дистанционной покупки рецептурного препарата — ограничений ч. 1.1 той же статьи. Для обсуждения с адвокатом пригодятся точное название лекарства, содержание вашего обращения и ответ аптеки, если он получен: так можно связать спор с конкретной обязанностью продавца.
Что говорит закон: обязательный ассортимент
Статья в редакции Федерального закона от 08.08.2024 № 323-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: поиск препарата и обращение в аптеку
Выбор дальнейшего действия связан с тем, относится ли лекарство к обязательному ассортименту.
- 1Уточните наличиеНазовите нужный препарат и выясните, действительно ли он отсутствует в аптеке.
- 2Поставьте вопрос об ассортиментеУточните принадлежность препарата к минимальному ассортименту, который аптека обязана обеспечивать по ч. 6 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств.
- 3Выберите место покупкиОбратитесь в другую аптеку с лицензией. При дистанционной покупке учитывайте ограничения ч. 1.1 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств.
- 4Сформулируйте обращениеЕсли отсутствует препарат обязательного ассортимента, укажите аптеке его название и обязанность по ч. 6 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств. Сохраните обращение и полученный ответ для обсуждения спора.
Документы: назначение лекарства и ответ аптеки
Соберите имеющиеся материалы, которые позволяют установить препарат и содержание ответа аптеки.
| Документ |
|---|
| Рецепт или врачебное назначение, если они есть |
| Копия обращения в аптеку с названием отсутствующего лекарства |
| Ответ аптеки и переписка о наличии препарата, если сохранились |
Частые вопросы: отсутствие лекарств в продаже
Обязанности аптеки и допустимые способы покупки зависят от вида препарата и условий торговли.
Обязана ли аптека иметь любое лекарство?
Обязательное обеспечение связано с минимальным ассортиментом препаратов, необходимых для медицинской помощи. Если возник спор об отсутствии конкретного лекарства, начните с выяснения его принадлежности к этому перечню. Обязанность аптеки закреплена в ч. 6 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств.
Можно ли заказать рецептурное лекарство дистанционно?
Рецептурные препараты исключены из порядка дистанционной розничной продажи, предусмотренного ч. 1.1 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств. Для приобретения такого лекарства ориентируйтесь на покупку в аптечной организации с лицензией с учётом правил отпуска.
Где можно купить препарат в селе без аптек?
В сельском населённом пункте без аптечных организаций лекарства могут продавать медицинские организации с лицензией на фармацевтическую деятельность и их обособленные подразделения. Такой вариант предусмотрен ч. 1 ст. 55 61-ФЗ об обращении лекарств.
Услуги и темы рядом
Смежные вопросы о продаже лекарств и медицинской помощи.
Не откладывайте защиту