Что делать, если сорвана пломба на счётчике воды

Если сорвали пломбу на счётчике воды, начните с обращения к исполнителю коммунальной услуги. Объясните, что повреждено, и попросите согласовать проверку прибора и оформление контрольных пломб. Для собственника вопрос связан с сохранностью счётчика: обеспечивать её, как и надлежащую техническую эксплуатацию, должен собственник помещения. При оформлении ввода пломбу устанавливает представитель исполнителя — п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг.

Для заявки на ввод подготовьте сведения о себе: фамилию, имя, отчество, реквизиты удостоверяющего личность документа и контактный телефон. Укажите предлагаемые дату и время, тип и заводской номер счётчика, место установки. Также нужны сведения об организации, выполнившей монтаж, показания на момент установки и дата следующей поверки. Передайте исполнителю заявку вместе с копией паспорта водосчётчика. Такой состав заявки предусмотрен п. 81 Правил; он поможет оформить обращение, если после повреждения пломбы требуется ввод в эксплуатацию.

Согласуйте время посещения. Если исполнитель не может провести ввод в предложенный вами срок, он должен предложить другое время не позднее трёх рабочих дней после получения заявки. Новая дата должна укладываться в пятнадцать рабочих дней со дня её получения. Эти сроки относятся к заявке на ввод установленного прибора в эксплуатацию — п. 81.1 Правил. Их нужно учитывать именно при согласовании этой процедуры.

Во время ввода проверяют совпадение заводского номера с паспортом, соответствие технической документации изготовителя, включая комплектацию и схему монтажа. Кроме того, проверяют знаки последней поверки и работоспособность счётчика. Несоответствие этим требованиям служит основанием для отказа во вводе — п. 81.4 и 81.5 Правил. Если получили отказ, посмотрите, какое конкретное несоответствие записано в акте: это позволит предметно обсудить причину с исполнителем.

Перед подписанием акта проверьте решение о допуске, показания счётчика и описание мест установки контрольных пломб. При отсутствии оснований для отказа представитель исполнителя устанавливает их до подписания. Акт должен отражать также тип, заводской номер, место установки прибора и дату следующей поверки. Для счётчика воды документ оформляется в двух экземплярах с подписями потребителя и участвовавших представителей исполнителя — п. 81.6–81.8 Правил. Сохраните свой экземпляр: по нему можно сопоставить состояние прибора и оформленные сведения.

Если при оформлении требуют деньги, уточните, за какую работу выставлена сумма. Ввод прибора в эксплуатацию в предусмотренных Правилами случаях исполнитель проводит без взимания платы — п. 81.9. При споре об оплате сопоставьте название услуги в требовании с тем, что фактически оформлялось: проверкой, установкой контрольных пломб перед подписанием акта и решением о вводе. Это поможет сформулировать возражения по конкретной процедуре.