Что делать, если не пришло пособие

Если пособия не пришли, сначала определите, какую именно выплату вы ждёте: по временной нетрудоспособности, по беременности и родам или по уходу за ребёнком. Для страхового обеспечения плательщиком выступает страховщик. Работодатель участвует в передаче сведений как страхователь. Чтобы выяснить, что делать дальше, уточните у работодателя, отправлены ли сведения для назначения вашего пособия и когда это произошло — ч. 1, 8 и 11 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.

При задержке больничного проверьте, сформирован ли медицинской организацией электронный листок нетрудоспособности и размещён ли он в информационной системе страховщика. Именно этот документ служит основанием для назначения пособия по временной нетрудоспособности и по беременности и родам. Сведения для выплаты работодатель передаёт не позднее трёх рабочих дней после получения данных о закрытом электронном больничном. Сопоставьте дату получения этих данных с датой передачи сведений — ч. 6 и 8 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.

Если отсутствует оплата первых трёх дней больничного, выясняйте вопрос у работодателя: в предусмотренных законом случаях эти дни оплачивает он. Деньги перечисляются в порядке выплаты заработной платы. Отделите эту часть пособия от суммы, которую выплачивает страховщик, чтобы обращение касалось конкретной невыплаченной части — ч. 1 ст. 14.1 Закона № 255-ФЗ.

Для ежемесячного пособия по уходу за ребёнком отсчёт срока передачи сведений связан с подачей заявления о назначении. Работодатель должен представить сведения в территориальный орган страховщика по месту своей регистрации не позднее трёх рабочих дней после подачи заявления. Уточните дату его подачи и дату отправки сведений: речь идёт о сроке передачи информации, а не о дате поступления денег — ч. 11 ст. 13 Закона № 255-ФЗ.

Если болезнь или травма наступили в течение 30 календарных дней после прекращения работы, учитывайте прежнее место работы. Страховщик назначает и выплачивает пособие по бывшему страхователю, а первые три дня оплачивает страхователь по последнему месту работы — ч. 5 ст. 13 и ч. 3 ст. 14.1 Закона № 255-ФЗ.

Письменное обращение о невыплате адресуйте государственному органу или должностному лицу, которые вправе решить поставленный вопрос. Укажите вид пособия и объясните, на каком этапе возникла задержка. Такое обращение регистрируют в течение трёх дней после поступления — ч. 1 и 2 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.

Если вопрос относится к компетенции другого органа, обращение пересылают по принадлежности в течение семи дней со дня регистрации и уведомляют вас. При этом жалобу запрещено направлять на рассмотрение тому органу или должностному лицу, чьё решение либо бездействие вы оспариваете — ч. 3 и 6 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.