Что даёт самозапрет на кредиты через Госуслуги

Практический смысл самозапрета на кредит — сделать ваше решение о запрете доступным для проверки при оформлении потребительского кредита или займа. Это запись в кредитной истории, а не только настройка личного кабинета на Госуслугах. Человек вправе как установить запрет, так и снять его: оба действия связаны с внесением соответствующих сведений в кредитную историю по ч. 9 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Проверять такую запись обязаны кредитные организации и микрофинансовые организации. Перед заключением договора они запрашивают информацию о запрете и его снятии во всех квалифицированных бюро кредитных историй. Бюро — организации, в которых хранятся сведения кредитной истории. Кредитору нужно направить запрос в пределах тридцати календарных дней, предшествующих дате заключения договора. Для вас это означает обязательную проверку сведений кредитором, а не ожидание, что вы лично сообщите ему о запрете, — ч. 4.5 ст. 7 Закона № 353-ФЗ.

Если хотите узнать, что отражено в истории, запросите сведения о запрете или его снятии через единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Так вы получите информацию от всех квалифицированных бюро, а не от одного выбранного. Получение этих сведений бесплатно; такое же право можно реализовать в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — ч. 10 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Ответ через Госуслуги направляют в день получения запроса. При обращении в МФЦ сведения передают через этот центр в день получения обращения. Этот срок относится к ответу на запрос о сведениях: ориентируйтесь на него, когда проверяете запись о запрете либо снятии, — ч. 11 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Проверка самозапрета и получение полного кредитного отчёта — разные права. Сведения о запрете можно запрашивать независимо от получения отчёта. Для отчёта действует отдельное правило: в каждом бюро, где хранится ваша история, его можно бесплатно получить дважды за календарный год, причём на бумаге — не более одного раза. Различие закреплено в ч. 2 и 12 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.

Если при проверке обнаружена ошибочная запись, исправление кредитной истории происходит через оспаривание информации. Можно подать в бюро, где хранится история, заявление об изменениях или дополнениях. Бюро проводит дополнительную проверку, запрашивая информацию у её источника; на время проверки в истории появляется пометка. Для этой процедуры предусмотрены 20 рабочих дней. Результат рассмотрения сообщают письменно, а отказ должны мотивировать. При отказе источника исправить информацию либо отказе бюро провести проверку возможно обращение в суд — ч. 3–5 и 7 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.