Заблокируют ли банковскую карту после перевыпуска

Если вы хотите перевыпустить карту, чтобы снова ею пользоваться после блокировки, сначала выясните причину ограничения. Замена карты и устранение основания блокировки — разные вопросы. Когда ограничение связано со сведениями о клиенте, оно может затронуть и использование новой карты. Части 11.6 и 11.7 ст. 9 Закона № 161-ФЗ связывают приостановление с наличием в базе Банка России сведений о клиенте и (или) его электронном средстве платежа. Карта относится к таким средствам: с её помощью клиент распоряжается деньгами.

Банк вправе приостановить использование карты, если получил от Банка России информацию из базы о случаях и попытках переводов без добровольного согласия клиента. Это правило применяется, когда отсутствуют сведения федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о противоправных действиях. Решение принимается в рамках системы управления рисками банка и в порядке, предусмотренном договором. Ограничение действует на период нахождения соответствующих сведений в базе — ч. 11.6 ст. 9 Закона № 161-ФЗ.

При наличии также сведений органа в сфере внутренних дел о совершённых противоправных действиях банк уже обязан приостановить использование карты. Здесь нельзя рассчитывать, что перевыпуск позволит продолжить операции: основание ограничения сохраняется, пока соответствующие сведения находятся в базе. Такой случай регулирует ч. 11.7 ст. 9 Закона № 161-ФЗ.

Если банк применил одну из этих мер, он обязан незамедлительно уведомить вас в порядке, предусмотренном договором. Вместе с сообщением о приостановлении он должен сообщить о праве подать заявление об исключении сведений из базы. Обратиться можно в Банк России, в том числе через банк, который обслуживает вас как оператор по переводу денежных средств. Это способ решить вопрос о сведениях, из-за которых возникло ограничение, — ч. 11.8 ст. 9 Закона № 161-ФЗ.

После получения информации об исключении сведений банк обязан незамедлительно возобновить использование карты и уведомить вас о такой возможности. Это правило действует при отсутствии других оснований для приостановления по закону или договору. Поэтому при повторном ограничении после перевыпуска нужно выяснить, какие основания сохраняются: исключение сведений из базы и возобновление использования связаны именно с этим условием — ч. 11.11 ст. 9 Закона № 161-ФЗ.

Отдельная ситуация — заключение нового договора об использовании карты. Если банк получил из указанной базы Банка России сведения о клиенте или его электронном средстве платежа, он обязан отказать в заключении такого договора. Клиента должны незамедлительно уведомить и назвать причину отказа. Эту ситуацию следует отличать от приостановления использования карты по уже существующему договору — ч. 2.1 ст. 9 Закона № 161-ФЗ.