Вернут ли деньги, если банк заблокировал карту

Если карта заблокирована, вопрос о возврате денег начинается с остатка на банковском счёте. Права на находящиеся там средства принадлежат клиенту в пределах остатка с учётом правил о суммах, по которым уже подтверждено исполнение распоряжения о списании. Банк принимает поступления и выполняет распоряжения о выдаче и перечислении денег по договору банковского счёта. Именно с этими обязанностями связано требование клиента получить свои средства — п. 1 и 4 ст. 845 ГК РФ ч.2.

Ожидать, что деньги вернутся только потому, что карту заблокировали, не нужно. Для возврата остатка при прекращении отношений с банком предусмотрено письменное заявление. Клиент вправе расторгнуть договор банковского счёта в любое время по своему заявлению. Если вы хотите закрыть счёт и забрать деньги, выразите оба требования: о расторжении договора и о выдаче остатка либо его переводе. Такой порядок опирается на п. 1 и 5 ст. 859 ГК РФ.

Вы можете выбрать, как получить остаток: банк выдаёт деньги клиенту либо перечисляет их на другой счёт по его указанию. При выборе перевода укажите счёт, на который должны поступить средства. Срок возврата привязан к получению банком соответствующего письменного заявления, а не к дате блокировки карты. Деньги должны быть выданы или перечислены не позднее семи дней после этого получения. Для возврата действуют предусмотренные законом исключения — п. 5 ст. 859 ГК РФ.

Если банк отказывает в выдаче денег, выясните, каким основанием он объясняет ограничение. Сопоставьте ответ с договором и вашим требованием: просили ли вы провести операцию по действующему счёту или вернуть остаток при расторжении договора. Банк не вправе вводить ограничения распоряжения средствами, которые не предусмотрены законом или договором банковского счёта. Это правило помогает оценить доводы отказа, но не означает, что любое ограничение запрещено — п. 3 ст. 845 ГК РФ ч.2.

Когда договор расторгает банк, не оставляйте уведомление без внимания. Если в течение шестидесяти дней со дня его направления клиент не явится за остатком или банк не получит указание о переводе, деньги зачисляются на специальный счёт в Банке России. Право потребовать их возврата сохраняется: по требованию клиента банк возвращает в рублях сумму, которую ранее перечислил на специальный счёт. Такой случай отличается от ожидания разблокировки карты: здесь нужно обращаться за возвратом уже перечисленных средств — п. 6 ст. 859 ГК РФ.