В течение скольких дней выплачивают возмещение по ОСАГО

Чтобы понять, сколько дней ждать выплаты по ОСАГО, сначала установите дату принятия страховщиком к рассмотрению заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков вместе с документами по правилам обязательного страхования. Именно с этим событием связан срок, а не с датой ДТП. Обычный период ожидания составляет 20 календарных дней, из которых исключаются нерабочие праздничные дни. Такое правило закреплено в п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

Обычные выходные входят в календарный срок. Например, при подсчёте нельзя автоматически исключать все субботы и воскресенья: исключение касается нерабочих праздничных дней. Если ваше обращение относится к случаю, предусмотренному п. 15.3, применяется более длительный период — 30 календарных дней, также без нерабочих праздников. Эти два срока разграничены в п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

Окончание этого периода не всегда означает поступление денег. Страховщик может исполнить обязанность выдачей направления на ремонт после осмотра автомобиля и (или) независимой технической экспертизы. В направлении должны быть указаны станция технического обслуживания, которой страховщик оплатит восстановление, и срок ремонта. Ещё один возможный ответ — мотивированный отказ в страховом возмещении. Для него действует тот же срок по п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

Если вы получили направление, ожидание окончания ремонта считают отдельно. На восстановление отводится не более 30 рабочих дней со дня передачи автомобиля на станцию либо страховщику для организации перевозки к месту ремонта. Здесь учитываются рабочие дни, в отличие от календарного срока рассмотрения заявления. Дата передачи автомобиля служит началом именно ремонтного срока — п. 15.2 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

При задержке выплаты или выдачи направления потерпевшему полагается неустойка: за каждый день просрочки — один процент от размера страхового возмещения по соответствующему виду вреда. При нарушении срока ремонта применяется другой размер: 0,5 процента за день, с ограничением общей суммы размером возмещения. За опоздание с мотивированным отказом предусмотрена финансовая санкция — 0,05 процента страховой суммы за день. Основания различаются по п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

Для получения неустойки или финансовой санкции подайте страховщику заявление об их выплате. Укажите способ расчёта: почтовый перевод либо перечисление на банковский счёт; во втором случае внесите банковские реквизиты. К заявлению о неустойке или санкции страховщик не вправе запрашивать дополнительные документы. Контроль за соблюдением порядка возмещения осуществляет Банк России, который при выявлении нарушения срока выдаёт страховщику предписание исполнить обязанности — п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

При возмещении вреда в связи со смертью потерпевшего действует особый порядок. После первого заявления страховщик принимает обращения других выгодоприобретателей в течение 15 календарных дней без нерабочих праздников. Затем на выплату отводится пять календарных дней с таким же исключением. Возмещение вреда жизни выплачивается единовременно — п. 8 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.