В какой срок должны выплатить страховое возмещение после ДТП

Чтобы определить, сколько ждать выплату после ДТП, найдите дату принятия страховщиком к рассмотрению заявления вместе с документами, предусмотренными правилами обязательного страхования. Именно с этим событием связан срок исполнения обязанности. Отсчитывать его от дня аварии неверно: между ДТП и обращением за возмещением может пройти время. Ориентир для расчёта — принятие обращения с приложениями, а не дата повреждения автомобиля — п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

Обычный срок выплат по ДТП составляет 20 календарных дней. Выходные входят в этот период, а нерабочие праздничные дни исключаются. Для случая, предусмотренного п. 15.3, действует срок 30 календарных дней, также без нерабочих праздников. Если страховщик ссылается на более длительное ожидание, сопоставьте названное им основание с этим исключением. Оба срока относятся к рассмотрению принятого заявления и исполнению предусмотренной законом обязанности — п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

Ожидая именно деньги, учитывайте форму возмещения: к окончанию срока возможна выплата, выдача направления на ремонт после осмотра или экспертизы либо отправка мотивированного отказа. Из направления потерпевший должен узнать, какая станция займётся автомобилем и в какой срок его отремонтируют. Получение направления означает переход к восстановлению автомобиля, у которого свой срок. Он составляет не более 30 рабочих дней с представления машины на станцию либо передачи страховщику для организации её перевозки к месту ремонта — п. 15.2 и п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

Если срок выплаты или выдачи направления нарушен, можно требовать неустойку: за каждый день задержки она составляет один процент от размера страхового возмещения по соответствующему виду вреда. При просрочке ремонта применяется другой размер — 0,5 процента в день, с ограничением общей суммы размером возмещения. За задержку отправки мотивированного отказа предусмотрена финансовая санкция — 0,05 процента страховой суммы по соответствующему виду вреда за день. Эти основания связаны с разными нарушениями; определите, какую обязанность страховщик исполнил поздно — п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

Для получения неустойки или финансовой санкции подайте страховщику заявление. Укажите способ расчёта: почтовый перевод или перечисление на банковский счёт. При выборе счёта нужны банковские реквизиты. Страховщику запрещено ставить перечисление этих сумм в зависимость от представления дополнительных документов. Контроль за порядком страхового возмещения осуществляет Банк России; при выявлении задержки возмещения или направления мотивированного отказа он выдаёт страховщику предписание об исполнении обязанностей — п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

При гибели потерпевшего установлен отдельный порядок ожидания. Со дня принятия первого заявления страховщик принимает обращения других выгодоприобретателей в течение 15 календарных дней без нерабочих праздников. По завершении приёма обращений деньги должны быть выплачены в течение пяти календарных дней, из которых также исключаются нерабочие праздники. Этот порядок касается возмещения вреда жизни — п. 8 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.