Сколько времени занимает восстановление СНИЛС

Если вам нужно восстановить СНИЛС, обращение касается получения документа, который подтверждает регистрацию в системе индивидуального учёта и содержит страховой номер индивидуального лицевого счёта. Такой документ позволяет получить сведения о вашей регистрации. Право на его получение закреплено в ст. 14 Закона № 27-ФЗ. В правилах предоставления услуги заявление о выдаче этого документа называется заявлением о выдаче АДИ-РЕГ.

При обращении в территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации или в многофункциональный центр (МФЦ) срок услуги составляет не более 15 минут. Это срок в день регистрации заявления о выдаче АДИ-РЕГ. Если планируете получить документ при личном обращении, ориентир для ожидания услуги — именно эти 15 минут, привязанные к регистрации вашего заявления, по п. 13 административного регламента, утверждённого приказом от 19.05.2025 № 581.

Для электронного обращения предусмотрен ещё один вариант. Заявление о выдаче АДИ-РЕГ можно подать посредством единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Услуга предоставляется в режиме реального времени, максимум за 15 минут в день регистрации заявления в Социальном фонде России. Здесь отправной точкой также служит регистрация обращения. Этот порядок установлен п. 13 того же регламента и относится именно к заявлению о выдаче АДИ-РЕГ через портал.

Если вы отправляете заявление почтой в территориальный орган Фонда, рассчитывайте на другой срок: максимум 4 рабочих дня. Отсчёт начинается со дня регистрации там заявления и документов, необходимых для услуги. Дата отправления письма и дата регистрации обращения обозначают разные события. Когда оцениваете, сколько времени занимает восстановление СНИЛС почтой, считайте установленный срок от регистрации в Фонде, а не от передачи отправления для доставки. Основание — п. 13 регламента.

При обращении через страхователя также действует максимальный срок 4 рабочих дня со дня регистрации в территориальном органе Фонда заявления и необходимых документов. Такой способ получения документа нужно отличать от личной подачи в Фонд или МФЦ: для них предусмотрен срок в минутах. Сравнивая варианты обращения, учитывайте именно способ передачи заявления, поскольку от него зависит продолжительность услуги по п. 13 регламента.

Форму получения документа можно выбрать: ст. 14 Закона № 27-ФЗ предусматривает электронный документ, в том числе с использованием Госуслуг, а также иные способы, включая почтовое отправление. Если вместе с получением документа вам нужно исправить сведения в лицевом счёте, при несогласии с ними можно обратиться с заявлением об исправлении в органы Фонда. Такое право также закрепляет ст. 14 Закона № 27-ФЗ. Получение подтверждения регистрации и исправление сведений отвечают разным потребностям заявителя.