Сколько рассматривают заявление на паспорт через Госуслуги

Если вы отправили заявление на паспорт через Госуслуги и ждете результата, сначала определите, от какого события считаете время. Пять рабочих дней — предельный срок оформления паспорта со дня приема документов Министерством внутренних дел Российской Федерации или его территориальным органом. Это правило п. 30 Положения о паспорте. Оно связывает срок с приемом документов ведомством, поэтому ориентир для расчета — именно это событие, а не любое действие в личном кабинете.

Для электронной подачи действует отдельное правило о дате заявления. Юридически днем подачи будет день, когда МВД России или его территориальный орган приняло и зарегистрировало электронное заявление. Если вы называете датой подачи момент отправки через портал, сопоставьте его с датой приема и регистрации в ведомстве. При обсуждении ожидания паспорта эти события лучше называть точно: так становится понятно, с какого момента вы отсчитываете дни и к какому действию относится ваше обращение. Основание — п. 30 Положения.

Вопрос «сколько рассматривают заявление на паспорт на Госуслугах» часто объединяет ожидание регистрации заявления и ожидание оформления документа. Для оформления установлен предел в пять рабочих дней после приема документов. Для определения даты электронного заявления используется его прием и регистрация. Эти правила решают разные задачи: первое позволяет считать срок оформления паспорта, второе — установить день подачи заявления. Не приравнивайте дату отправки к дате приема документов без сведений о том, что документы уже приняты МВД России.

Рабочие дни нужно отличать от календарных. Обещание получить паспорт через пять календарных дней после отправки заявления не соответствует формулировке п. 30: в нем речь идет о рабочих днях и приеме документов. Кроме того, пять рабочих дней — верхняя граница срока оформления, а не обязательная продолжительность ожидания для каждого заявителя. При оценке того, сколько вы уже ждете, сохраняйте оба условия расчета: вид дней и событие, с которого идет срок.

Правило об электронной дате подачи относится и к выдаче паспорта, и к его замене. Если обращение связано с заменой, днем подачи также считается прием и регистрация заявления ведомством, а не просто его отправка на Госуслугах. Для оценки срока оформления сопоставляйте дату приема документов с установленным пределом. Пункт 30 предусматривает оговорку: иной порядок срока может быть установлен законодательством Российской Федерации. Поэтому ответ о пяти рабочих днях относится к общему правилу оформления паспорта, закрепленному в этом пункте.