Сколько рассматривают заявление на ипотеку

Чтобы выяснить, сколько ещё ждать решения по ипотеке, уточните у кредитора срок ответа именно по вашей заявке. Отсчитывать ожидание удобнее от даты её приёма к рассмотрению. Не путайте отправку заявления с подтверждением его приёма: для последнего предусмотрен специальный документ. Право получить его по своему требованию закреплено в ч. 4 ст. 7 Закона № 353-ФЗ.

Потребовать такой документ можно, если вы оформили заявление по требованию кредитора, а решение о заключении договора не может быть принято в вашем присутствии. В документе должна быть информация о дате, когда заявление приняли к рассмотрению. Обращаясь за ним, просите подтвердить именно эту дату. Это позволит предметно обсуждать ожидание ответа, ссылаясь на ч. 4 ст. 7 Закона № 353-ФЗ.

Платить за то, что кредитор изучает заявление, проверяет документы и оценивает вашу способность возвращать кредит, не нужно. Если с вас просят деньги, выясните, за какое действие выставлен платёж. За рассмотрение заявки и оценку кредитоспособности плата не взимается — ч. 3 ст. 7 Закона № 353-ФЗ. Отдельно предложенные услуги нужно отличать от этих действий.

Дополнительная платная услуга при оформлении кредита — отдельный вопрос. В условиях её оказания должна быть указана стоимость, а в заявлении — информация о предусмотренных законом правах на отказ и возврат денег. Эти правила распространяются и на ипотечный кредит физического лица для целей, не связанных с предпринимательством, — ч. 2.7, 2.8 и 2.14 ст. 7 Закона № 353-ФЗ. Не считайте такую услугу платой за рассмотрение заявления.

Длительное ожидание не даёт уверенности, что ипотеку одобрят. После рассмотрения заявления кредитор вправе отказать в заключении договора без объяснения причин, кроме случаев, когда федеральный закон обязывает обосновать отказ. Такой порядок предусмотрен ч. 5 ст. 7 Закона № 353-ФЗ. Поэтому различайте два вопроса: когда придёт ответ и каким будет решение по заявке.

Если отказ уже получен, ожидание одобрения по этой заявке закончено. Информацию об отказе в заключении договора либо предоставлении кредита или его части кредитор направляет в бюро кредитных историй. Это предусмотрено ч. 5 ст. 7 Закона № 353-ФЗ. Отсутствие объяснения причин при этом нужно оценивать с учётом предусмотренного этой частью права кредитора отказать без мотивировки.

При оформлении через Интернет отличайте рассмотрение заявки от срока заключения договора на предложенных индивидуальных условиях. При каждом ознакомлении с такими условиями онлайн заёмщик должен получать уведомление о времени, в течение которого договор может быть заключён на этих условиях. Это правило ч. 14 ст. 7 Закона № 353-ФЗ относится к предложенным условиям договора, а не к продолжительности ожидания решения по первоначальному заявлению.