Почему пенсия пришла без индексации и что делать

Если пришла не индексированная пенсия, сначала выясните, какой размер вам установлен и какую сумму направили на выплату. Для этого обратитесь в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение. В обращении укажите, за какой период вы получили прежнюю сумму, и попросите объяснить, учтена ли индексация в расчёте. Причину нужно связать с вашим решением о выплате: именно пенсионный орган устанавливает и выплачивает страховую пенсию по ч. 1 ст. 21 Закона № 400-ФЗ.

Сравните объяснение с фактическим поступлением. Полезно записать сумму и дату получения, чтобы в обращении речь шла о конкретной выплате. Если спор касается также фиксированной выплаты к страховой пенсии, попросите пояснить и эту часть. К ней применяются правила выплаты страховой пенсии, а доставляют её одновременно с пенсией через ту же организацию — ч. 21 и 22 ст. 21 Закона № 400-ФЗ. Так вы сможете точнее обозначить, какая часть полученных денег вызывает вопрос.

Заявление о выплате можно передать непосредственно в пенсионный орган. Другой вариант — многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), если заключено соглашение с пенсионным органом и нужная услуга входит в предусмотренный им перечень. Выбирая МФЦ, уточните доступность именно вашего обращения. Эти условия подачи закреплены в ч. 2 ст. 21 Закона № 400-ФЗ; они относятся к способу обращения, а не к основанию повышения пенсии.

При подготовке документов отделите сведения, которые есть у вас, от сведений, которыми располагают государственные органы. По ч. 7 и 8 ст. 21 Закона № 400-ФЗ необходимые документы из распоряжения таких органов запрашивает пенсионный орган с учётом предусмотренных законом исключений. При желании вы можете самостоятельно приложить эти подтверждения к обращению о выплате пенсии. Если документы всё же запрашивают у вас, уточните, какие обстоятельства ими нужно подтвердить и почему требуется ваше представление.

Для электронного обращения предусмотрено использование Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). При подаче таким способом заявления о перерасчёте или выплате необходимые документы, которые должен представить заявитель, подаются не позднее пяти рабочих дней со дня заявления. Это условие его принятия по ч. 4 ст. 21 Закона № 400-ФЗ. Рассчитывайте подготовку обращения с учётом этого срока, если подтверждающие документы предстоит передать лично вам.

Когда объяснение получено, сформулируйте предмет несогласия: какой размер применён, за какой период и в чём вы видите ошибку. Решение о выплате разрешено обжаловать в вышестоящий пенсионный орган и (или) в суд — ч. 20 ст. 21 Закона № 400-ФЗ. Для жалобы используйте ответ по вашему обращению и сведения о полученной сумме. Просьбу об исправлении выплаты связывайте с конкретным решением, которое затрагивает вашу пенсию.