Почему отказывают в микрозайме

Если вам не дают микрозаймы, сначала различите два случая: кредитор принял решение по заявке либо сработало обязательное основание для отказа. В первом случае он вправе не раскрывать причину. Получение отказа без пояснений ещё не означает нарушения ваших прав: такое решение допускает ч. 5 ст. 7 Закона № 353-ФЗ. Для обязательного объяснения причины отказа нужно предусмотренное федеральным законом основание.

При проблеме с идентификационным номером налогоплательщика — ИНН — объяснение обязательно. Микрофинансовая организация отказывает, если проверка выявила несоответствие представленных вами сведений об ИНН. То же последствие предусмотрено, когда организация не смогла самостоятельно получить сведения о принадлежащем вам номере в установленном порядке. Причину должны указать письменно, уведомив вас не позднее окончания рабочего дня, следующего за днём решения. Это правило ч. 4.4 ст. 7 Закона № 353-ФЗ.

Отдельная причина — действующий запрет на заключение договора. Перед заключением договора микрофинансовая организация запрашивает сведения о запрете или его снятии во всех квалифицированных бюро кредитных историй. Запрос должен быть сделан не ранее чем за тридцать календарных дней до даты заключения договора. Если на день запроса запрет действует и распространяется на запрашиваемый заём, организация обязана отказать. Письменное уведомление с причиной направляют не позднее окончания следующего рабочего дня после решения — ч. 4.5 и 4.6 ст. 7 Закона № 353-ФЗ.

Когда отказ связан с получателем денег, значение имеет результат проверки его сведений. Совпадение с информацией в базе данных о случаях и попытках переводов без добровольного согласия клиента влечёт для микрофинансовой организации отказ в заключении договора. Вас должны письменно уведомить о причине не позднее окончания дня принятия решения. Для кредитной организации при таком совпадении предусмотрено другое действие: отказ перечислить деньги на указанный вами счёт третьего лица с уведомлением о возможности перевода только на ваш банковский счёт. Различие закреплено в ч. 9.2 ст. 7 Закона № 353-ФЗ.

Если вы получили письменный отказ, сопоставьте его основание с соответствующим случаем: ИНН, запретом или проверкой получателя. От основания зависит срок уведомления. При обычном решении по заявке требовать объяснение только потому, что деньги нужны срочно, оснований нет: действует право кредитора на отказ без объяснения причин по ч. 5 ст. 7 Закона № 353-ФЗ.

Отклонённая заявка не делает её рассмотрение платным. Рассмотрение заявления и других документов заёмщика, а также оценка кредитоспособности проводятся бесплатно — ч. 3 ст. 7 Закона № 353-ФЗ. При этом информация об отказе в заключении договора либо предоставлении займа или его части направляется кредитором в бюро кредитных историй по ч. 5 той же статьи.