Обязательно ли выполнять требования банка по 115-ФЗ

Запрос банка нельзя игнорировать, если сведения нужны для исполнения закона. Но обязанность клиента имеет пределы: нужно различать документы для установления личности, информацию о владельцах и основания отказа в операции.

Написать в мессенджер
Адвокат Константин Вруцкий — защита по уголовным делам, Москва
Адвокат · рег. № 78/8790

Коротко

Да, клиент обязан предоставлять банку информацию, необходимую для исполнения 115-ФЗ, по п. 14 ст. 7. Однако ссылка на закон не делает любое требование обязательным: имеет значение, какие сведения запрошены и для чего. Банк вправе запрашивать документы для идентификации; отказ в операции допускается при условиях, указанных в законе.

Ответ подробно: пределы обязанности клиента

Требования банка по 115-ФЗ обязательны в той мере, в какой запрошенная информация нужна ему для исполнения этого закона. Так сформулирована обязанность клиента в п. 14 ст. 7 Закона № 115-ФЗ. Поэтому ответ на запрос стоит связывать с его содержанием: какие сведения нужны банку, о ком они запрошены и какую задачу позволяют решить. Само упоминание закона не объясняет необходимость каждого документа.

Обязанность касается не только сведений о самом клиенте. Пункт 14 ст. 7 прямо называет информацию об учредителях, участниках, выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах. Выгодоприобретатель — тот, в чьих интересах действует клиент; бенефициарный владелец — человек, который в конечном счёте владеет клиентом или контролирует его. Поэтому сведения об этих лицах нужно предоставить, если они необходимы банку для исполнения 115-ФЗ. Закон также упоминает сведения о статусе клиента в иностранной структуре без образования юридического лица.

Отдельное основание для запроса документов — идентификация, то есть установление того, кто является клиентом или другим проверяемым лицом. По п. 5.4 ст. 7 банк вправе требовать удостоверяющие личность документы, учредительные документы и документы о государственной регистрации организации или индивидуального предпринимателя. Это право действует и при обновлении информации. Для идентификации физического лица допускается запрос информации о СНИЛС.

Перечень в п. 5.4 ст. 7 не ограничен названными документами, но и не даёт банку неограниченной свободы. Иные документы должны быть предусмотрены законом и принятыми на его основе нормативными актами. Если назначение конкретного документа из запроса непонятно, предмет уточнения — его связь с идентификацией или обновлением сведений. Такой вопрос позволяет обсуждать конкретное требование, сохраняя понимание общей обязанности передать необходимую информацию.

Последствия различаются в зависимости от того, о каком решении банка идёт речь. Пункт 2.2 ст. 7 предусматривает отказ в приёме на обслуживание, когда обязательная идентификация не проведена или необходимые сведения не установлены. При этом сама норма содержит исключение для случаев, когда закон не требует такой идентификации или установления соответствующей информации.

Для отказа в отдельной операции действует п. 11 ст. 7: у работников банка при внутреннем контроле должны возникнуть подозрения в отмывании преступных доходов или финансировании терроризма. Неполный ответ на запрос не влечёт автоматического отказа в операции: для отказа по этому основанию нужны такие подозрения. Решение принимает руководитель организации либо специально уполномоченные им лица.

Обязательность передачи сведений не означает, что решение банка невозможно пересмотреть. Пункт 13.6 ст. 7 описывает рассмотрение заявления и документов межведомственной комиссией. Она запрашивает мотивированное обоснование у финансовой организации и оценивает основания отказа. Возможны как решение об отсутствии прежних оснований, так и решение об отсутствии оснований для пересмотра. Само предоставление документов ещё не означает положительного решения.

Что говорит закон: информация от клиента

Статья в редакции Федерального закона от 04.08.2026 № 283-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».

Клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований настоящего Федерального закона, включая информацию о своих выгодоприобретателях, учредителях (участниках) и бенефициарных владельцах, а также о своем статусе доверительного собственника (управляющего) иностранной структуры без образования юридического лица, протектора.п. 14 ст. 7 Закона № 115-ФЗ

Документы: для идентификации по запросу банка

По п. 5.4 ст. 7 Закона № 115-ФЗ состав документов связан с тем, кого банк идентифицирует и какие сведения обновляет.

Документ
Для установления личности — удостоверяющий её документ клиента либо представителя
Учредительные документы клиента — юридического лица
Для организации или предпринимателя — документы, подтверждающие государственную регистрацию

Частые вопросы: ответы на запросы по 115-ФЗ

Обязанность сообщать сведения и основания решений банка закреплены в разных пунктах ст. 7 Закона № 115-ФЗ.

Нужно ли сообщать банку сведения о бенефициарном владельце?

Такая информация прямо включена в обязанность клиента по п. 14 ст. 7 Закона № 115-ФЗ. Бенефициарный владелец — человек, который в конечном счёте владеет клиентом или контролирует его. Запрос этих сведений нельзя отклонить лишь потому, что они относятся к другому лицу.

Может ли банк запросить информацию о СНИЛС?

При идентификации клиента — физического лица банк вправе потребовать информацию о страховом номере индивидуального лицевого счёта. Это предусмотрено п. 5.4 ст. 7 Закона № 115-ФЗ. Речь в этой норме идёт именно о предоставлении информации о номере.

Означает ли передача документов, что банк обязательно проведёт операцию?

Гарантии проведения операции из обязанности предоставить информацию не следует. По п. 11 ст. 7 Закона № 115-ФЗ банк вправе отказать при подозрениях в отмывании преступных доходов или финансировании терроризма, возникших при внутреннем контроле. Поэтому ответ на запрос и решение об операции — разные вопросы.

Не откладывайте защиту

Запишитесь на консультацию

Позвонить сейчас
Цвет настроения