Можно ли временно заблокировать банковскую карту

Если вы хотите временно перестать пользоваться банковской картой, сначала выясните, какое действие предлагает банк: приостановление использования или его прекращение. Карта относится к электронным средствам платежа — инструментам, с помощью которых клиент распоряжается деньгами. Закон различает приостановление и прекращение использования такого инструмента. При любом из этих вариантов сохраняются обязательства, возникшие до ограничения доступа к карте, — ч. 10 ст. 9 Закона № 161-ФЗ.

Можно ли заблокировать карту на время именно по вашей просьбе и затем вернуть её в работу, уточните по условиям договора с банком. При обращении обозначьте свою цель: вам нужна временная пауза с возможностью последующего использования карты. Попросите документы и информацию об условиях пользования ею. Банк обязан предоставлять связанные с использованием карты документы и сведения в договорном порядке — ч. 7 ст. 9 Закона № 161-ФЗ.

Если до блокировки у вас или банка уже возникли обязательства, они продолжают действовать. Не рассчитывайте, что пауза в использовании карты отменит прежний долг или освободит банк от исполнения его обязательств перед вами. Для оценки того, что осталось исполнить, имеют значение отношения до блокировки, а не только текущий статус карты. Это правило действует и при прекращении её использования — ч. 10 ст. 9 Закона № 161-ФЗ.

Отдельная ситуация — ограничение по инициативе банка из-за сведений в базе Банка России о переводах без добровольного согласия клиента. Такая пауза может быть решением банка в рамках управления рисками и условий договора с вами — ч. 11.6 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Если есть также предусмотренные законом сведения федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о противоправных действиях, приостановление обязательно. Оно действует на период нахождения соответствующих сведений в базе — ч. 11.7 той же статьи.

При такой блокировке банк должен незамедлительно сообщить об ограничении и праве обратиться за исключением сведений из базы. Заявление можно подать в Банк России, в том числе через обслуживающий банк. На мотивированное решение отводится не более 15 рабочих дней; отказ можно обжаловать в суд. Эти правила предусмотрены ч. 11.8 и 11.10 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Здесь восстановление доступа связано с рассмотрением сведений в базе, а не с выбранной клиентом продолжительностью паузы.

После получения информации об исключении сведений из базы банк обязан незамедлительно возобновить использование карты и уведомить вас. Условие — отсутствие других оснований для ограничения по закону или договору. Именно такой порядок возвращения доступа после этой блокировки закреплён в ч. 11.11 ст. 9 Закона № 161-ФЗ.