Можно ли вернуть шуруповёрт в магазин

Если шуруповёрт работает, но не подошёл по габаритам, размеру или комплектации, обращайтесь к продавцу за обменом. Обратиться с исправным шуруповёртом нужно в пределах четырнадцати дней, отсчитывая их без дня покупки. Инструмент должен быть без следов использования, с сохранёнными товарным видом, потребительскими свойствами, пломбами и фабричными ярлыками. Учитывается и перечень товаров, исключённых из обмена, — п. 1 ст. 25 ЗоЗПП.

Деньги за исправный инструмент можно потребовать, когда подходящего аналогичного товара нет в продаже в день обращения. После возврата шуруповёрта у магазина есть три дня, чтобы выплатить покупателю уплаченную сумму. Если хотите дождаться нужного инструмента, можно согласовать обмен при его поступлении: продавец обязан незамедлительно сообщить об этом — п. 2 ст. 25 ЗоЗПП.

Если обнаружилась неисправность, о которой при покупке не предупредили, заявите продавцу требование о возврате денег. Для технически сложного товара действует особое правило: отказаться от покупки из-за недостатка можно в течение пятнадцати дней со дня передачи. Позже возврат возможен при существенном недостатке, нарушении сроков ремонта либо невозможности пользоваться товаром суммарно более тридцати дней в каждом году гарантии из-за неоднократного устранения разных недостатков — п. 1 ст. 18 ЗоЗПП.

При передаче неисправного шуруповёрта продавец обязан принять его и при необходимости проверить качество. Вы вправе участвовать в проверке. Если возник спор о причине поломки, экспертизу оплачивает продавец; на ней также можно присутствовать. Заключение можно оспорить в суде. Расходы на исследование шуруповёрта, его хранение и транспортировку возмещает покупатель, когда экспертиза подтверждает возникновение поломки по обстоятельствам, за которые продавец не отвечает, — п. 5 ст. 18 ЗоЗПП.