Можно ли вернуть розетки в магазин

Если купленные розетки не подходят по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, обратитесь к тому продавцу, у которого их приобрели. Для исправного товара исходное требование — обмен на аналогичный. Обратиться за обменом розеток можно в течение четырнадцати дней, отсчитывая их со следующего после покупки дня, — п. 1 ст. 25 ЗоЗПП.

До обращения не используйте розетки: для обмена нужны сохранённые товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Если розетку уже использовали, условия обмена исправного товара не соблюдены. Кроме того, право на обмен действует с учётом перечня товаров, не подлежащих обмену, утверждаемого Правительством Российской Федерации, — п. 1 ст. 25 ЗоЗПП.

Хотите получить деньги за неподошедшие розетки? Это возможно, если аналогичного товара нет в продаже в день вашего обращения. Тогда можно отказаться от покупки; продавец должен вернуть уплаченную сумму в течение трёх дней после возврата товара. Если вы готовы подождать подходящие розетки, согласуйте с продавцом обмен после их поступления. О его поступлении продавец обязан сообщить незамедлительно — п. 2 ст. 25 ЗоЗПП.

Если розетки неисправны и продавец не оговорил этот недостаток, требование о возврате денег можно предъявить продавцу по п. 1 и 2 ст. 18 ЗоЗПП. Вы также вправе выбрать замену, уменьшение цены или устранение недостатков. Продавец обязан принять некачественный товар; при необходимости он проверяет качество, а при споре о причине дефекта проводит экспертизу за свой счёт. Проверку качества розеток можно пройти с вашим участием, а на экспертизе вы вправе присутствовать — п. 5 ст. 18 ЗоЗПП.