Можно ли вернуть коврик для ванной

Если купленный коврик для ванной не поместился возле ванны или не сочетается с ней по расцветке, обращайтесь к продавцу, у которого его приобрели. Для товара надлежащего качества первым требованием будет обмен на аналогичный. Основания для такого обращения — неподходящие форма, габариты, фасон, расцветка, размер или комплектация. Выберите причину, которая соответствует вашей покупке: право на обмен связано именно с этими основаниями по п. 1 ст. 25 ЗоЗПП.

До обращения не пользуйтесь ковриком. Сохраните фабричные ярлыки и пломбы на покупке, а также её товарный вид и потребительские свойства — это условия обмена коврика. Если коврик уже использовали в ванной, условие об отсутствии употребления не соблюдено. Кроме состояния покупки имеет значение её принадлежность к перечню товаров, которые не подлежат обмену по этим основаниям: такой перечень утверждается Правительством Российской Федерации — п. 1 ст. 25 ЗоЗПП.

Отсчитайте четырнадцать дней, начиная со дня после покупки. В этот срок можно обратиться за обменом. Подготовьте кассовый или товарный чек либо другой документ об оплате коврика. Если документы потерялись, подтвердить покупку можно свидетельскими показаниями. Это право предусмотрено п. 1 ст. 25 ЗоЗПП.

Если в день вашего обращения аналогичного коврика нет в продаже, можно отказаться от договора и потребовать деньги. Для возврата денег за коврик продавцу отведено три дня со дня, когда вы вернули покупку. Другой вариант — договориться об обмене после поступления аналогичного коврика. При таком соглашении продавец обязан незамедлительно сообщить о поступлении товара. Выбор между возвратом денег и согласованным ожиданием обмена предусмотрен п. 2 ст. 25 ЗоЗПП.