Можно ли вернуть чешки в магазин

Если купленные чешки не подошли по размеру, обращайтесь к продавцу, у которого приобрели пару, с требованием об обмене. Для качественного товара действует срок четырнадцать дней без учёта дня покупки. Причиной обмена могут быть также неподходящие форма, габариты, фасон, расцветка или комплектация — п. 1 ст. 25 ЗоЗПП.

До обращения не используйте чешки на занятиях. Обмен качественной пары возможен, если она не была в употреблении, сохранила товарный вид и потребительские свойства. Фабричные ярлыки и пломбы также должны быть сохранены. Это условия обмена по п. 1 ст. 25 ЗоЗПП, даже когда размер действительно оказался неудобным.

Если в день обращения аналогичных чешек в продаже нет, можно отказаться от покупки и потребовать уплаченную сумму. Продавцу отведено три дня со дня возврата товара на выполнение этого требования. Другой вариант — договориться об обмене после поступления аналогичной пары; тогда продавец обязан незамедлительно сообщить о её появлении. Выбор между возвратом денег и ожиданием имеет значение именно при отсутствии замены — п. 2 ст. 25 ЗоЗПП.

Когда у чешек обнаружен недостаток, о котором продавец не предупреждал, требование о возврате денег можно заявить без предварительного обмена. При споре о причине дефекта продавец проводит экспертизу за свой счёт. Покупатель вправе присутствовать на ней. Если экспертиза установит обстоятельства, за которые продавец не отвечает, расходы придётся возместить — п. 1 и 5 ст. 18 ЗоЗПП.

Даже если чек на чешки потерялся, требование можно предъявить продавцу. Для обмена качественных чешек покупку можно подтверждать свидетельскими показаниями по п. 1 ст. 25 ЗоЗПП. При недостатках отсутствие документа о покупке не служит основанием для отказа — п. 5 ст. 18 ЗоЗПП.