Можно ли вернуть аэрогриль в магазин

Начните с причины возврата. Если исправный аэрогриль не подошёл по габаритам, размеру или комплектации, ст. 25 ЗоЗПП предусматривает обмен у продавца. На обращение за обменом аэрогриля отведены четырнадцать дней без учёта дня покупки. Это правило применяется с учётом перечня товаров, обмен которых по таким основаниям запрещён. Возможность обмена конкретного прибора нужно соотнести с этим перечнем.

Для обмена исправным аэрогрилем нельзя пользоваться: нужно сохранить товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Если подходящего аналогичного товара в продаже в день обращения нет, можно отказаться от покупки. Деньги должны вернуть в течение трёх дней со дня возврата прибора — п. 1 и 2 ст. 25 ЗоЗПП.

Если аэрогриль оказался неисправным, обращение строится иначе. При недостатке, о котором продавец не предупредил, покупатель вправе выбрать возврат денег, замену, уменьшение цены или устранение недостатка. Требование к продавцу формулируйте с указанием обнаруженной неисправности и выбранного варианта — п. 1 и 2 ст. 18 ЗоЗПП.

Для товара, относящегося к технически сложным, потребовать деньги при обнаружении недостатка можно в течение пятнадцати дней со дня передачи. Позже возврат возможен при существенном недостатке, нарушении сроков его устранения либо невозможности пользоваться товаром более тридцати дней за каждый год гарантии из-за неоднократного ремонта разных недостатков — п. 1 ст. 18 ЗоЗПП.

Когда продавец спорит о причине поломки, он обязан организовать экспертизу за свой счёт. Вы вправе присутствовать при ней и оспорить заключение в суде. Расходы на экспертизу аэрогриля, его хранение и перевозку возлагаются на покупателя, если эксперт установит, что поломку вызвали обстоятельства вне ответственности продавца, — п. 5 ст. 18 ЗоЗПП.