Можно ли удалить сведения о себе из баз данных

Начните с причины, по которой хотите убрать запись из базы. Если сведения о вас ошибочны, устарели, неполны, получены незаконно или уже не нужны для заявленной цели обработки, вы вправе потребовать их уточнения, блокирования либо уничтожения. Обращаться нужно к оператору — тому, кто обрабатывает ваши персональные данные. Такое право закреплено в ч. 1 ст. 14 О персональных данных.

Если неизвестно, откуда появилась запись и зачем её хранят, сначала запросите сведения об обработке. Попросите сообщить, какие именно данные о вас есть, источник их получения, правовые основания, цели и сроки хранения, а также кому они доступны. Это поможет сформулировать требование применительно к вашей записи, а не ко всей базе. Право получить такую информацию предусмотрено ч. 7 ст. 14 О персональных данных.

В запросе укажите номер документа, удостоверяющего личность, дату его выдачи и выдавший орган. Добавьте сведения о ваших отношениях с оператором, например номер и дату договора, либо другие сведения, подтверждающие обработку ваших данных. Запрос нужно подписать. Электронный документ направляют с электронной подписью. Ответ на запрос информации должны предоставить в течение десяти рабочих дней; продление возможно максимум на пять рабочих дней с мотивированным уведомлением — ч. 3 ст. 14 О персональных данных.

Если выявлена неправомерная обработка, данные блокируют на период проверки с момента обращения или получения запроса. Для неточных сведений блокирование применяется при условии, что оно не нарушит ваши права или права третьих лиц. Подтверждённую неточность исправляют в течение семи рабочих дней после представления подтверждающих сведений. Исправление записи отличается от её уничтожения: выбирайте требование с учётом того, какой результат вам нужен, — ч. 1 и 2 ст. 21 152-ФЗ.

При выявлении неправомерной обработки оператор должен прекратить её в течение трёх рабочих дней. Если сделать обработку законной невозможно, данные уничтожают в пределах десяти рабочих дней со дня выявления нарушения. Об устранении нарушения или уничтожении вас должны уведомить — ч. 3 ст. 21 152-ФЗ. Эти сроки отсчитываются от выявления неправомерной обработки, а не просто от отправки письма.

Отозвать ранее выданное согласие тоже можно. Когда хранение больше не нужно для целей обработки, срок уничтожения после поступления отзыва составляет до тридцати дней. При этом учитываются условия договора, иного соглашения и законные основания обработки без согласия. Аналогичные оговорки действуют при достижении цели обработки — ч. 4 и 5 ст. 21 152-ФЗ. Если уничтожить сведения вовремя невозможно, оператор блокирует их и обеспечивает уничтожение в пределах шести месяцев, если федеральные законы не устанавливают иной срок, — ч. 6 ст. 21 152-ФЗ.