Можно ли самому заблокировать банковскую карту с долгом

Если вы хотите заблокировать банковскую карту с долгом, определите, какого результата ждёте: прекратить её использование или освободиться от задолженности. Это разные задачи. Даже когда использование карты полностью прекращено, обязательства, возникшие раньше, продолжают действовать. Именно такое последствие закрепляет ч. 10 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Рассчитывать на списание долга после блокировки нельзя.

Карта относится к электронным средствам платежа: с её помощью клиент пользуется платёжными возможностями банка. В вопросе о задолженности существенно, какие обязательства уже возникли к моменту остановки её использования. Часть 10 ст. 9 Закона № 161-ФЗ связывает сохранение обязательств с этим моментом, а не с тем, продолжаете ли вы пользоваться картой после него.

Если вы намерены остановить использование карты временно, учитывайте правило о приостановлении. Если хотите прекратить использование окончательно, действует то же правило о прежних обязательствах. Оба случая прямо охватывает ч. 10 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Выбор между временной остановкой и прекращением использования не превращает блокировку в погашение задолженности перед банком.

Перед обращением посмотрите договор и уточните, какое действие банк оформляет по вашему запросу. В обращении обозначьте именно желаемый результат: прекращение или приостановление использования карты. При обсуждении долга отдельно укажите, что хотите получить сведения о возникших обязательствах. Документы и информацию, связанные с использованием карты, банк предоставляет в порядке договора — ч. 7 ст. 9 Закона № 161-ФЗ.

Чтобы понять, с какой задолженностью вы остаётесь, запросите документы об использовании карты. Они позволят сопоставить сведения банка с теми операциями, о которых знаете вы. Обязанность предоставить клиенту связанную с использованием карты информацию закреплена в ч. 7 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Способ получения этих сведений определяет договор.

Если вы уже сообщили банку о желании заблокировать карту, сохраните своё обращение и полученный ответ. Для уведомлений предусмотрена фиксация как со стороны клиента, так и со стороны банка. Соответствующие сведения банк обязан хранить не менее трёх лет — ч. 6 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Это помогает восстановить содержание обмена уведомлениями.

Блокировка не освобождает от прежних обязательств и банк. Если до прекращения использования карты у него возникло обязательство перед вами, оно также сохраняется. Правило ч. 10 ст. 9 Закона № 161-ФЗ действует для обеих сторон. Поэтому вопрос о долге клиента и вопрос об исполнении банком своих обязательств нужно рассматривать с учётом того, когда они возникли.

Получив подтверждение остановки использования карты, не воспринимайте его как подтверждение погашения задолженности. Для оценки оставшихся обязательств используйте сведения банка, полученные по ч. 7 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. Правовое последствие самой блокировки остаётся прежним: ранее возникшие обязательства сохраняются в силу ч. 10 этой статьи.