Какой штраф грозит за незаконное требование предоставить персональные данные

Штраф за требование персональных данных в отношениях с потребителем связан с конкретным поведением продавца или исполнителя: вам отказывают в заключении, исполнении, изменении либо расторжении договора, потому что вы не передали сведения. Для должностного лица размер составляет от пяти до десяти тысяч рублей, для юридического лица — от тридцати до пятидесяти тысяч рублей. Такая ответственность предусмотрена ч. 7 ст. 14.8 КоАП РФ.

Если вас просят заполнить анкету при покупке, нужно различать просьбу сообщить сведения и отказ продать товар без них. Для применения ч. 7 ст. 14.8 КоАП РФ существенна связь между вашим отказом предоставить персональные данные и отказом продавца в договоре. В споре имеет значение, какое именно действие вам отказались совершить и как объяснили причину. Простое обсуждение анкеты и отказ в обслуживании — разные ситуации.

Потребитель вправе рассчитывать на исполнение уже заключённого договора на тех же основаниях защиты. Например, спор может возникнуть, когда исполнитель согласен продолжить оказание услуги только после передачи запрошенных сведений. Запрет касается также изменения договора и его расторжения. То есть защита по ч. 7 ст. 14.8 КоАП РФ действует не только в момент первоначального обращения за покупкой: значение имеет причина отказа на соответствующем этапе отношений.

Однако некоторые сведения обязательны для отношений с потребителем. Исключение охватывает предоставление персональных данных по федеральным законам и принятым в соответствии с ними иным нормативным правовым актам. Ещё одно исключение — непосредственная связь сведений с исполнением договора. Когда продавец ссылается на такую связь, предмет спора — зачем конкретные данные нужны для исполнения именно вашего договора. Эти исключения предусмотрены ч. 7 ст. 14.8 КоАП РФ.

Для отказа от биометрии предусмотрен отдельный состав нарушения. Речь идёт об идентификации или аутентификации с использованием биометрических персональных данных — установлении либо подтверждении личности таким способом. Если из-за вашего отказа проходить эту процедуру отказывают в заключении, исполнении, изменении или расторжении договора, должностному лицу грозит от пятидесяти до ста тысяч рублей, а юридическому лицу — от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей по ч. 8 ст. 14.8 КоАП РФ.

Для оценки ситуации полезно сохранить требование о передаче сведений вместе с ответом на ваш отказ. Переписка и условия договора помогут сопоставить запрос с причиной прекращения обслуживания или отказа в покупке. Отдельно обозначьте, требовали ли обычные персональные данные или прохождение процедуры с биометрией: от этого зависит выбор между ч. 7 и ч. 8 ст. 14.8 КоАП РФ и размер возможного штрафа.