Какими банковскими картами можно пользоваться, если счета заблокированы

Если заблокировали счета, начните с выяснения основания: какими картами получится пользоваться, определяют ограничения на деньги и на использование карты. Карта позволяет распоряжаться средствами на связанном с ней счёте. Когда деньги арестованы или операции по счёту приостановлены, смена пластика не открывает к ним доступ. Ограничения распоряжения средствами регулирует ст. 858 ГК РФ.

Другую карту к тому же счёту нельзя рассматривать как способ потратить арестованные деньги. Закрытие счёта тоже не отменяет ограничение: оно сохраняется в отношении остатка. Если у вас есть карта к другому счёту, выясните, затрагивает ли ограничение деньги на нём. Для выбора доступной карты имеет значение содержание ограничения, а не её название — ст. 858 ГК РФ.

При взыскании долга проверьте, какие счета и суммы указаны в постановлении судебного пристава-исполнителя. Когда деньги есть на нескольких счетах, пристав определяет, откуда и в каком объёме их списывать. Если средств не хватает, банк продолжает исполнять требование по мере поступлений. Поэтому новая сумма на счёте, по которому ведётся взыскание, может также уйти в погашение долга — ч. 3 и 9 ст. 70 Закона № 229-ФЗ.

Если на карту поступают доходы, защищённые от взыскания или подпадающие под ограничения удержаний, банк должен учитывать соответствующие правила при расчёте доступной для взыскания суммы. Для сохранения прожиточного минимума на указанном счёте требуется соответствующее требование в постановлении пристава либо предусмотренное законом заявление должника. Защиту доходов связывают с их характером и оформлением сохранения средств, а не с выпуском особой карты — ч. 4.1, 5.2 и 5.3 ст. 70 Закона № 229-ФЗ.

Отказ в конкретной операции по подозрению в отмывании доходов отличается от ареста денег. Получив информацию о причинах отказа, представьте банку документы и сведения, объясняющие операцию и отсутствие оснований для отказа. Сообщить об устранении причин либо невозможности их устранить банк обязан не позднее семи рабочих дней после представления материалов. Выбирать другую карту вместо выяснения причин отказа рискованно для решения самой проблемы — п. 11 и 13.4 ст. 7 Закона № 115-ФЗ.

Отдельная ситуация — сведения о клиенте или его карте в базе Банка России о переводах без добровольного согласия клиента. Получив такую информацию, оператор обязан отказать в договоре об использовании электронного средства платежа. Это может затронуть и попытку получить новую карту. Приостановление использования уже выданной карты регулируют ч. 11.6 и 11.7 ст. 9 Закона № 161-ФЗ. После получения информации об исключении сведений оператор возобновляет её использование незамедлительно, если других оснований для ограничения нет, — ч. 11.11 той же статьи.