Как запретить списания с карты ВТБ

Чтобы заблокировать списания с карты ВТБ, сначала выясните, кто и на каком основании получает деньги. Для запрета платежей нужно различать ваше распоряжение банку и требование получателя средств. Во втором случае речь может идти о прямом дебетовании: получатель запрашивает деньги, а банк списывает их с вашего согласия. Такое согласие называется акцептом — ч. 1 ст. 6 161-ФЗ (НПС).

Если вы ещё не соглашались на поступившее требование, откажитесь от его акцепта. При отказе банк должен вернуть требование получателю с указанием причины. Возврат предусмотрен и тогда, когда согласие не получено в установленный срок. Это способ остановить конкретное требование до исполнения, а не вернуть уже ушедшие деньги — ч. 11 ст. 6 161-ФЗ (НПС).

На согласование требования отводится пять рабочих дней, но договор может предусматривать более короткий срок. Когда заранее выданного согласия нет, банк передаёт вам требование для акцепта не позднее следующего дня после его поступления. Если хотите прямо заявить отказ, ориентируйтесь на срок и способ взаимодействия, предусмотренные вашим договором, — ч. 6–7 ст. 6 161-ФЗ (НПС).

Если платежи уже были разрешены заранее, найдите, где оформлено разрешение. Оно может содержаться в договоре с банком, отдельном документе или сообщении. Посмотрите, относится ли оно к одному получателю или нескольким, к разовому требованию или нескольким платежам. Для прекращения будущих списаний обратитесь в банк с просьбой изменить условия согласия; порядок такого изменения выясните по договору. Формы согласия и его охват определены ч. 3–4 ст. 6 161-ФЗ (НПС).

Сопоставьте очередной платёж с условиями ранее выданного согласия. Банк обязан проверить их соответствие. Если требование выходит за согласованные условия либо проверить соответствие невозможно, его возвращают без исполнения. Исключение — договор предусматривает запрос вашего согласия на такое требование. Тогда решите, готовы ли вы его подтвердить, — ч. 12–14 ст. 6 161-ФЗ (НПС).

Когда спор касается размера платежа, возможен акцепт только части суммы, если договор не устанавливает иного. При согласовании требования банк исполняет его в пределах подтверждённой суммы. Этот вариант подходит, если вы хотите разрешить определённую часть запрошенного платежа, а не полностью запретить перевод, — ч. 8–9 ст. 6 161-ФЗ (НПС).

Отдельно выясните, не списываются ли деньги без вашего распоряжения по другому основанию. Такое списание допускается по решению суда, в случаях, установленных законом, или по договору с банком. Отказ согласовать требование получателя относится к механизму акцепта; для спора о договорном или судебном основании нужно рассматривать именно это основание списания — п. 2 ст. 854 ГК РФ ч.2.