Как закрыть счёт в МТС

Если вы хотите закрыть счёт карты МТС, обратитесь в банк с заявлением о расторжении договора банковского счёта. Право клиента прекратить этот договор в любое время закреплено в п. 1 ст. 859 ГК РФ. В обращении выразите именно желание расторгнуть договор: прекращение договора служит основанием для закрытия счёта по п. 7 той же статьи. Это связывает вашу просьбу с тем юридическим действием, которое нужно для закрытия.

При подготовке обращения решите, куда направить деньги, оставшиеся на счёте. Вы вправе получить остаток либо поручить банку перевести его на другой счёт. Для возврата денег подайте письменное заявление. Если выбираете перевод, укажите счёт, на который должны поступить средства. Такой выбор способа возврата предусмотрен п. 5 ст. 859 ГК РФ и позволяет распорядиться остатком при прекращении отношений с банком.

Срок возврата остатка — не позднее семи дней после получения банком соответствующего письменного заявления клиента. Отсчёт связан с получением заявления о деньгах, поэтому сформулируйте просьбу о выдаче или переводе прямо. Этот срок относится к возврату остатка; п. 5 ст. 859 ГК РФ предусматривает исключение для установленного законом случая ограничения распоряжения средствами.

Если вы перестали пользоваться картой, но хотите закрыть банковский счёт по своей инициативе, используйте заявление клиента. Ждать, пока банк прекратит договор из-за отсутствия денег и операций, для этого не требуется. Закрытие по инициативе банка и расторжение по вашему заявлению — разные основания. Ваше право обратиться в любое время действует по п. 1 ст. 859 ГК РФ независимо от продолжительности пользования счётом.

Если банк предлагает подождать перед подачей заявления, в обращении можно сослаться на право клиента расторгнуть договор в любое время. Просьбу о прекращении договора и указание о возврате денег изложите ясно, чтобы обращение касалось обеих задач. Основания для этих требований — п. 1 и 5 ст. 859 ГК РФ. При задержке выдачи остатка соотнесите дату получения письменного заявления банком с предусмотренным сроком возврата.

Если под счётом в МТС вы имеете в виду расчёты за услуги связи, обращение касается отказа от договора оказания услуг. Потребитель вправе заявить такой отказ в любое время, но должен оплатить исполнителю фактические расходы, связанные с исполнением обязательств по этому договору. При обсуждении суммы к оплате ориентируйтесь именно на связь расходов с вашим договором: так сформулировано условие отказа в ст. 32 ЗоЗПП.

Сначала определите, какие отношения вы хотите прекратить: обслуживание банковского счёта карты или оказание услуг связи. В первом случае адресуйте банку заявление о расторжении договора и распоряжение об остатке. Во втором сформулируйте отказ от услуг с учётом условия о расходах исполнителя. Для этих обращений применяются соответственно ст. 859 ГК РФ и ст. 32 ЗоЗПП.