Коротко
Нужно подать в МТС Банк заявление о расторжении договора банковского счёта: клиент вправе сделать это в любое время. Закрытие вашего счёта связано законом с расторжением этого договора. Для возврата оставшихся денег подайте письменное заявление: банк выдаёт их либо переводит по вашему указанию на другой счёт не позднее семи дней, с предусмотренным законом исключением.
Ответ подробно: как прекратить договор с МТС Банком
Чтобы закрыть счёт в МТС Банке, выразите в заявлении просьбу расторгнуть договор банковского счёта. Именно с этим действием закон связывает основание для закрытия счёта. Клиент вправе обратиться с таким заявлением в любое время: ждать, пока банк предложит прекратить отношения, не нужно. Это право закреплено в п. 1, а основание закрытия — в п. 7 ст. 859 ГК РФ.
Если вы перестали пользоваться счётом, решите, хотите ли сохранить его или прекратить договор. Для закрытия по вашей инициативе предусмотрено заявление. Отсутствие операций относится к другому порядку: при определённых условиях договор прекращает банк. Поэтому просьбу о закрытии лучше формулировать прямо как заявление о расторжении договора, чтобы ваше обращение выражало именно желаемое действие по п. 1 ст. 859 ГК РФ.
Когда на счёте есть деньги, вместе с вопросом о закрытии решите, как получить остаток. Можно выбрать выдачу денег клиенту или перечисление на другой счёт по его указанию. При переводе укажите счёт, на который направить остаток. Такое распоряжение позволяет банку исполнить выбранный вами способ возврата, предусмотренный п. 5 ст. 859 ГК РФ.
Просьбу вернуть оставшуюся на счёте сумму оформите письменно. Банк должен выдать деньги или перечислить их не позднее семи дней после получения соответствующего заявления. Срок связан с получением просьбы о возврате денег, а не с последней операцией по счёту. У этого правила есть предусмотренное законом исключение, поэтому требование о семи днях применяется с оговоркой п. 5 ст. 859 ГК РФ.
Если хотите закрыть счёт онлайн, различайте способ передачи обращения и его содержание. Ваше обращение должно выражать просьбу расторгнуть договор, а для перечисления остатка нужно письменное заявление с указанием другого счёта. Если МТС Банк принимает такие заявления дистанционно, используйте этот способ для соответствующего обращения. Право клиента прекратить договор основано на п. 1, а требование к заявлению о возврате остатка — на п. 5 ст. 859 ГК РФ.
Не путайте своё заявление с предупреждением, которое направляет банк. Для гражданина, не являющегося индивидуальным предпринимателем, отсутствие денег и операций в течение двух лет может стать основанием отказа банка от договора с учётом его условий. После предупреждения договор считается расторгнутым по истечении двух месяцев, если за это время деньги не поступили. Это порядок п. 2 ст. 859 ГК РФ, а ваше право подать заявление в любое время действует отдельно.
Если после письменного заявления остаток не возвращён в предусмотренный срок, предмет обращения в банк — исполнение требования о выдаче или переводе денег. Укажите, какое распоряжение вы передали и когда банк его получил. Для такого требования опорой служит п. 5 ст. 859 ГК РФ; для требования закрыть счёт после расторжения договора — п. 7 той же статьи.
Что говорит закон: заявление клиента
Статья в редакции Федерального закона от 26.07.2017 № 212-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: заявление и остаток
Прекращение договора и возврат денег — связанные вопросы, которые стоит отразить в обращении.
- 1Заявите о расторжении договораОбратитесь в МТС Банк с заявлением о расторжении договора банковского счёта на основании п. 1 ст. 859 ГК РФ.
- 2Распорядитесь оставшимися деньгамиВ письменном заявлении попросите выдать остаток либо перечислить его на указанный вами другой счёт — п. 5 ст. 859 ГК РФ.
- 3Проверьте возврат остаткаСопоставьте дату получения банком письменного заявления с датой выдачи или перевода денег. Предельный срок — семь дней с исключением, предусмотренным п. 5 ст. 859 ГК РФ.
Документы: обращения в банк
В заявлении о возврате остатка отразите выбранный способ получения денег.
| Документ |
|---|
| Заявление в МТС Банк с просьбой расторгнуть договор счёта |
| Письменное распоряжение о возврате денег: выдача клиенту либо перевод на указанный им счёт |
Частые вопросы: обращение и закрытие
Ответы о способе подачи заявления, деньгах на счёте и моменте обращения.
Как закрыть счёт в МТС Банке онлайн?
Если банк принимает заявления о расторжении договора дистанционно, обращение можно передать этим способом. Для возврата денег п. 5 ст. 859 ГК РФ предусматривает письменное заявление. При выборе онлайн-канала учитывайте, позволяет ли он подать соответствующее заявление.
Нужно ли ждать, пока МТС Банк сам предложит закрыть счёт?
Нет, вы можете направить заявление о прекращении договора по собственной инициативе в любое время. По п. 1 ст. 859 ГК РФ для подачи такого заявления не требуется ждать периода отсутствия операций или предупреждения банка.
Что делать с деньгами, которые остались на счёте?
Попросите выдать остаток либо перевести его на другой счёт. Для этого направьте письменное заявление, а при переводе укажите счёт получателя. По п. 5 ст. 859 ГК РФ возврат производится не позднее семи дней после получения заявления, с предусмотренным законом исключением.
Услуги и темы рядом
Обращения по поводу закрытия счёта и другие вопросы банковских отношений.
Не откладывайте защиту
