Коротко
Нужно согласовать с «Почтой России» почтовую услугу и оформить договор в выбранной сторонами форме. Письменный договор можно заключить одним подписанным документом, в том числе электронным, либо обменом письмами или электронными документами. Если стороны условились об определённой форме, договор считается заключённым после её соблюдения — ст. 434 ГК РФ.
Ответ подробно: оформление почтовых услуг
Чтобы заключить договор с «Почтой России», начните с определения услуги: пересылка почтового отправления или почтовый перевод денежных средств. От этого зависит содержание задания оператору. Укажите адрес, по которому нужно доставить отправление или перевод, и адресата. Именно переслать переданное отправление либо выполнить перевод и вручить их адресату обязуется оператор по договору оказания услуг почтовой связи — ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи».
Затем согласуйте, как будут оформлены договорённости. Для письменного договора доступен общий документ с подписями обеих сторон; он может быть электронным. Другой способ — обмен письмами, электронными документами либо иными данными с соблюдением правил письменной формы. Эти варианты предусмотрены п. 2 ст. 434 ГК РФ. Выбирая обмен документами, согласуйте способ оформления с оператором: закон допускает такую форму, но конкретные договорённости сторон о форме тоже имеют значение.
Если вы с оператором договорились подписать договор в определённой форме, доведите оформление до этой стадии. Например, при договорённости о едином подписанном документе нельзя считать вопрос завершённым лишь потому, что условия уже обсудили в письмах. По п. 1 ст. 434 ГК РФ договор считается заключённым после придания ему условленной формы, даже когда закон её не требовал. А в случаях, предусмотренных законом или соглашением, письменный договор оформляется только одним документом с подписями сторон — п. 4 той же статьи.
До оформления уточните условия оплаты выбранной услуги. Пользователь обязан оплатить оказанные почтовые услуги по ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи». При обсуждении текста договора соотнесите платёжные условия с тем заданием, которое получает оператор: что именно он должен переслать, куда и кому вручить. Это позволяет связать обязанность по оплате с содержанием заказанной услуги.
Отдельно запросите информацию о сроках. Для письменной корреспонденции действуют контрольные сроки пересылки, которые оператор обязан соблюдать. Сроки иных почтовых услуг оператор устанавливает самостоятельно. При выборе услуги уточните, к какой категории относится ваше отправление и какой срок к нему применяется. Обязанность оператора предоставлять пользователям сведения об установленных сроках оказания услуг, нормативах доставки и контрольных сроках закреплена в ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи».
При согласовании условий обратите внимание и на качество услуги. Сопоставьте описание пересылки в договоре с информацией, которую предоставляет оператор: качество должно соответствовать установленным стандартам и сведениям об условиях оказания услуг. Это требование ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи» относится к исполнению договора и помогает определить, какое обслуживание вы заказываете.
Что говорит закон: способы письменного оформления
Статья в редакции Федерального закона от 18.03.2019 № 34-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: от задания до оформления
Содержание почтовой услуги определяется ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи», способы оформления — ст. 434 ГК РФ.
- 1Определите заданиеСформулируйте, что требуется переслать или какой почтовый перевод выполнить, укажите адрес доставки и адресата.
- 2Уточните условия услугиЗапросите у оператора сведения о сроках и условиях оказания выбранной услуги, согласуйте оплату.
- 3Выберите форму договораСогласуйте подписание общего документа или допустимый обмен документами. Учтите договорённость сторон об обязательной форме.
- 4Завершите оформлениеПодпишите согласованный документ либо оформите обмен документами выбранным способом. При условии о конкретной форме соблюдите её — п. 1 ст. 434 ГК РФ.
Документы: материалы для согласования договора
Подготовьте материалы, отражающие задание оператору и выбранный способ оформления по ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи» и ст. 434 ГК РФ.
| Документ |
|---|
| Проект договора или письма с описанием почтовой услуги, адреса доставки и адресата |
| Переписка с оператором об условиях услуги и согласованной форме договора |
| Полученная от оператора информация о сроках и условиях оказания услуги |
Частые вопросы: форма и условия договора
Ответы о письменном оформлении, оплате и сроках почтовых услуг.
Подойдёт ли электронный документ для оформления почтовых услуг?
Да, п. 2 ст. 434 ГК РФ допускает единый электронный документ, подписанный сторонами, а также обмен электронными документами. При выборе способа оформления учитывайте согласованную сторонами форму и правила её соблюдения.
Всегда ли нужен один документ с двумя подписями?
Письменное оформление возможно и через обмен письмами или электронными документами по п. 2 ст. 434 ГК РФ. Однако если закон или соглашение сторон требуют единого подписанного документа, договор оформляют именно таким способом — п. 4 этой статьи.
Кто определяет срок оказания почтовой услуги?
Для пересылки письменной корреспонденции применяются контрольные сроки, утверждаемые уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Для остальных почтовых услуг сроки устанавливает оператор. Информацию о сроках пользователь вправе получить у оператора — ст. 16 Федерального закона «О почтовой связи».
Услуги и темы рядом
Правовые вопросы оформления договоров и исполнения обязательств по перевозке.
Не откладывайте защиту