Как внести изменения в полис ОСАГО

Внести изменения в полис ОСАГО можно в период действия договора. Пункт 8 ст. 15 Закона № 40-ФЗ обязывает страхователя незамедлительно письменно сообщать страховщику об изменении сведений из заявления о заключении договора. Страхователь — тот, кто заключил договор со страховой компанией. Поэтому начинать нужно с сообщения этой компании: указать, какие сведения были сообщены раньше и какими они стали. Обязанность уведомить страховщика возникает при изменении сведений, а не только тогда, когда вам понадобился обновленный полис.

Сам полис исправляет страховщик. По п. 9 ст. 15 Закона № 40-ФЗ основанием служит сообщение страхователя об изменении сведений, указанных в заявлении или предоставленных при заключении договора. Здесь закон связывает действия сторон: страхователь передает информацию, а страховая компания отражает ее в полисе и в АИС страхования. АИС — автоматизированная информационная система страхования, в которой учитываются сведения о договоре. Самостоятельное редактирование текста полиса не заменяет этот порядок: сообщение должно получить лицо, обязанное внести изменения.

Чтобы изменить данные в полисе ОСАГО, сформулируйте обращение предметно. Укажите договор, к которому относится сообщение, прежние сведения и сведения, которые нужно отразить теперь. Так страховщик сможет сопоставить обращение с полисом и понять содержание изменения. Это способ изложить сообщение по п. 8 ст. 15 Закона № 40-ФЗ, а не установленная этим пунктом обязательная форма заявления. В самой норме закреплены письменная форма уведомления и обязанность сообщить об изменениях незамедлительно; отдельного перечня приложений для такого сообщения она не содержит.

Электронный полис ОСАГО также подтверждает заключение договора: такой вариант предусмотрен п. 7 ст. 15 Закона № 40-ФЗ. Обязанность сообщать об изменениях по п. 8 этой статьи не ограничена бумажными полисами. Если хотите внести изменения в электронный полис, передайте сведения страховщику с соблюдением письменной формы. Пункт 11 той же статьи относит требования к электронным документам и обмену информацией к регулированию Банка России. Из этих положений нельзя вывести единую последовательность действий в личном кабинете для любой страховой компании. Выбирая электронное обращение, уточните у страховщика, как направить именно сообщение об изменении сведений.

Добавление водителя при ограниченном использовании автомобиля регулирует п. 3 ст. 16 Закона № 40-ФЗ. Ограниченное использование означает, в частности, что автомобилем управляют только указанные страхователем водители. Если управление передается человеку, которого нет в полисе среди допущенных водителей, страхователь обязан незамедлительно письменно сообщить об этом страховщику. Получив сообщение, страховщик вносит соответствующие изменения. Поэтому обращение должно прямо показывать, что меняется состав водителей, допущенных к управлению. Одного решения передать автомобиль другому человеку для изменения полиса недостаточно.

Тот же п. 3 ст. 16 Закона № 40-ФЗ применяется, когда увеличивается период использования автомобиля сверх указанного в договоре. Речь идет именно о периоде использования, который учитывается при ограниченном страховании. Страхователь письменно сообщает о его увеличении, а страховщик отражает это в полисе. Не смешивайте такое изменение с простым исправлением сведений: закон отдельно связывает его с возможным увеличением страхового риска и правом страховщика потребовать дополнительную страховую премию. Страховая премия — плата за страхование по договору.

Доплата при изменениях не названа в законе безусловной для каждого обращения. По п. 3 ст. 16 Закона № 40-ФЗ страховщик вправе потребовать дополнительную премию соразмерно увеличению риска, в соответствии со страховыми тарифами по обязательному страхованию. Это правило относится к описанным в пункте изменениям при ограниченном использовании автомобиля. Если страховщик предъявил доплату, сопоставьте ее основание с тем, что меняется: состав водителей или период использования. Назвать заранее одинаковую сумму для всех таких обращений на основании этой нормы нельзя.

После исправления полиса нужно учитывать и обновление сведений в системе. Пункт 9 ст. 15 Закона № 40-ФЗ устанавливает срок внесения изменений в АИС страхования: не позднее пяти рабочих дней с даты внесения изменений в полис. Отсчет идет от изменения полиса, а не от отправки вашего сообщения. Поэтому этот срок нельзя представлять как общий срок всей процедуры после обращения. Сопоставьте сведения в полученном полисе с теми, которые передали страховщику. Если изменение отражено неверно, укажите в письменном обращении, какое расхождение осталось и какие сведения вы сообщали.