Как вернуть деньги за страховку в «Ренессанс Страховании»

Начните с причины, по которой хотите прекратить страховку в «Ренессанс Страховании». Желание больше не пользоваться полисом и исчезновение страхового риска ведут к разным последствиям. Страховой риск здесь — возможность события, от которого оформлена защита. Для возврата денег нужно связать требование с подходящим основанием, а не только сообщить о решении расторгнуть договор — ст. 958 ГК РФ.

Если после начала действия договора возможность страхового случая отпала по другой причине, договор прекращается досрочно. Например, застрахованное имущество погибло по причине, которая не относится к страховому случаю. Другой предусмотренный случай — прекращение предпринимательской деятельности в установленном порядке, когда застрахован предпринимательский риск или связанная с этой деятельностью гражданская ответственность. Именно прекращение соответствующего риска имеет значение для применения п. 1 ст. 958 ГК РФ.

При таком прекращении страховщик вправе оставить часть страховой премии — так называется плата за страхование. Эту часть рассчитывают пропорционально времени, когда страхование действовало. Требование о возврате следует обосновывать с учётом этого периода: прекращение риска не означает возврата всей внесённой суммы за уже действовавшую защиту — п. 3 ст. 958 ГК РФ.

Если риск сохраняется, но страховка больше не нужна, отказаться от договора можно в любое время. Однако право отказаться и право получить деньги различаются. При досрочном отказе плата по общему правилу остаётся у страховщика; возврат возможен, когда его предусматривает закон или договор. Для требования к «Ренессанс Страхованию» найдите применимое условие о возврате — п. 2 и 3 ст. 958 ГК РФ.

Посмотрите не только полис, но и правила страхования, на которые он ссылается. В них могут быть определены условия договора соответствующего вида. Сопоставьте положения о прекращении страховки и возврате денег с текстом вашего полиса: при заключении договора стороны могли изменить или исключить отдельные положения правил либо дополнить их — п. 1 и 3 ст. 943 ГК РФ.

Когда отказ обосновывают положением правил, проверьте, как они включены в договор. Для обязательности таких условий нужна прямая ссылка в полисе, а правила должны находиться в одном документе с ним, на обороте или в приложении. При приложении вручение правил при заключении договора удостоверяется записью в договоре — п. 2 ст. 943 ГК РФ.

На полезное для возврата условие правил можно ссылаться в защиту своих интересов, если ссылка на эти правила есть в полисе. Это право сохраняется даже тогда, когда правила для страхователя необязательны. В обращении укажите конкретное условие и объясните, почему оно подходит к вашей причине прекращения страховки — п. 4 ст. 943 ГК РФ.