Коротко
Это зависит от вида возврата: ошибочно полученные деньги возвращает получатель, аванс за непереданный в срок товар — продавец, остаток при закрытии счёта перечисляет банк по письменному заявлению. Чтобы вернуть деньги на расчётный счёт, укажите его реквизиты и основание требования. Для перечисления банковского остатка предусмотрен срок не позднее семи дней с оговорёнными законом исключениями.
Когда нужна помощь: получатель удерживает перечисленные деньги
Адвокат нужен, когда стороны расходятся в основании удержания денег или в содержании требования.
- Получатель ошибочного платежа утверждает, что деньги причитались ему по сделке.ст. 1102 ГК РФ
- Продавец удерживает предоплату, хотя срок передачи товара уже прошёл.ст. 487 ГК РФ
- При закрытии счёта банк не исполняет письменное указание о переводе остатка.ст. 859 ГК РФ
Ответ подробно: возврат на счёт при разных основаниях платежа
Чтобы вернуть деньги на расчетный счет, начните с причины их перечисления. Посмотрите назначение платежа и договор: перевод мог уйти ошибочному получателю, оказаться авансом за покупку либо остаться на закрываемом банковском счёте. От этого зависит, кому адресовать обращение. Получателю платежа и продавцу предъявляют требование о возврате, а банку при закрытии счёта дают письменное указание о перечислении остатка. Основания для этих случаев различаются: ст. 1102, 487 и 859 ГК РФ.
Если деньги получил человек или организация, которым вы ничего не должны, обращайтесь к получателю. Приобретение имущества за чужой счёт без основания в законе, ином правовом акте или сделке называется неосновательным обогащением. Получатель обязан его вернуть с предусмотренными законом исключениями — п. 1 ст. 1102 ГК РФ. В обращении объясните, какой платёж был ошибочным и почему у адресата нет основания удерживать сумму. Приложите сведения о переводе, чтобы требование относилось к конкретной операции.
При ошибочном переводе имеет значение основание получения денег, а не только то, кто ошибся. Правила о неосновательном обогащении применяются и при действиях самого плательщика, и при поведении получателя или третьих лиц, и при событиях помимо их воли. Поэтому собственная ошибка в платеже не лишает вас возможности требовать возврата — п. 2 ст. 1102 ГК РФ.
Если вы внесли предоплату за товар, проверьте согласованный срок его передачи. Когда продавец получил аванс, но в установленный срок товар не передал, покупатель вправе выбрать: требовать оплаченный товар или возврат предоплаты за непереданный товар. Для возврата денег сформулируйте именно требование о возврате суммы и укажите платёж, которым внесён аванс, — п. 3 ст. 487 ГК РФ. Такое требование связано с нарушением срока передачи, поэтому сопоставьте условия договора и исполнение продавца.
При закрытии банковского счёта клиент может расторгнуть договор своим заявлением в любое время — п. 1 ст. 859 ГК РФ. Для перевода оставшихся средств на другой расчётный счёт направьте банку письменное заявление с указанием счёта назначения. Остаток перечисляется не позднее семи дней после получения соответствующего заявления, за исключением предусмотренных законом случаев — п. 5 ст. 859 ГК РФ. Этот срок относится к банковскому остатку при расторжении договора, а не ко всем требованиям о возврате платежей.
Если после уведомления о расторжении договора остаток уже перечислен банком на специальный счёт в Банке России, требование о возврате всё равно адресуется банку. Он возвращает клиенту ранее перечисленную сумму в рублях в порядке, установленном банковскими правилами, — п. 6 ст. 859 ГК РФ. Уточните в обращении, что просите вернуть именно этот остаток.
Что говорит закон: перечисление остатка
Статья в редакции Федерального закона от 26.07.2017 № 212-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Что говорит закон: возврат предоплаты
Статья в редакции Федерального закона от 25.10.2007 № 234-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: обращение за деньгами
Содержание обращения выбирайте по основанию возврата.
- 1Определите причину возвратаСверьте платёж с договором и фактическим получателем. Отделите ошибку в переводе от требования к продавцу и перевода банковского остатка.
- 2Подготовьте подтвержденияСоберите сведения об операции, а для предоплаты — условия о товаре и сроке передачи. При закрытии счёта подготовьте реквизиты для перечисления остатка.
- 3Обратитесь к адресатуПотребуйте возврата у получателя необоснованного платежа или у продавца, просрочившего передачу оплаченного товара. Банку подайте письменное заявление о перечислении остатка на другой счёт.
- 4Сопоставьте ответ с требованиемЕсли деньги удерживаются, выясните указанное адресатом основание. По банковскому остатку учитывайте дату получения заявления банком и правило о семи днях с предусмотренными законом исключениями.
Документы: сведения для возврата на расчётный счёт
Подберите документы для своего случая возврата.
| Документ |
|---|
| Подтверждение перевода с суммой, получателем и назначением платежа |
| Договор купли-продажи с условием о предоплате и сроке передачи товара |
| Требование о возврате с реквизитами расчётного счёта |
| Письменное заявление банку о перечислении остатка на другой счёт |
| Уведомление банка о расторжении договора и ответ на обращение, если они получены |
Частые вопросы: ошибочный платёж, аванс и остаток
У каждого основания возврата свои условия.
Можно ли требовать возврата, если я ошибся в получателе?
Да, если у получателя нет правового основания оставить деньги. Правила о неосновательном обогащении действуют и тогда, когда платёж стал результатом поведения потерпевшего. Требование предъявляется с учётом исключений из обязанности возврата — ст. 1102 ГК РФ.
Обязательно ли ждать товар вместо возврата аванса?
При нарушении установленного срока передачи предварительно оплаченного товара выбор принадлежит покупателю. Вы вправе потребовать возврата предоплаты за непереданный товар вместо его передачи. Обозначьте выбранное требование в обращении к продавцу — п. 3 ст. 487 ГК РФ.
За какое время банк перечислит остаток при закрытии счёта?
По письменному указанию клиента банк перечисляет остаток на другой счёт не позднее семи дней после получения соответствующего заявления. Это правило применяется с предусмотренными законом исключениями. Укажите счёт, на который нужно направить деньги, — п. 5 ст. 859 ГК РФ.
Услуги и темы рядом
Связанные вопросы о переводах, банковском счёте и возврате средств.
Не откладывайте защиту
