Как вернуть деньги из ВБ Банка

Если хотите вернуть деньги с Вайлдберриз Банка, сначала определите цель: перевести деньги с действующего счёта или забрать остаток и закрыть счёт. Для обычного перевода подайте банку распоряжение о перечислении средств. Обязанность исполнять распоряжения клиента о переводе и выдаче сумм предусмотрена п. 1 ст. 845 ГК РФ.

Закрывать счёт ради каждого перевода не требуется: распоряжаться деньгами можно в рамках действующего договора. Использование средств банком допускается при сохранении права клиента беспрепятственно ими распоряжаться. Это правило закреплено в п. 2 ст. 845 ГК РФ. Выбирайте между переводом и расторжением исходя из того, нужен ли вам счёт дальше.

Если решили прекратить отношения с банком, заявите о расторжении договора банковского счёта. Клиент вправе сделать это в любое время по п. 1 ст. 859 ГК РФ. В письменном заявлении о возврате остатка обозначьте желаемый способ получения: выдача вам либо перечисление на другой счёт по вашему указанию.

Для перевода остатка укажите счёт, на который просите направить средства. Сформулируйте просьбу так, чтобы банк получил и решение о расторжении договора, и указание о судьбе денег. Расторжение договора служит основанием для закрытия счёта по п. 7 ст. 859 ГК РФ, а возврат остатка регулируется пунктом 5 этой статьи.

Сколько ждать возврата при закрытии? По общему правилу остаток выдают или переводят не позднее семи дней после получения банком соответствующего письменного заявления. Начало срока связано с получением заявления, поэтому сохраните подтверждение этой даты. Правило о сроке и исключение из него закреплены в п. 5 ст. 859 ГК РФ.

Если перевод не выполняют, выясните, на какое ограничение ссылается банк. Сопоставьте его объяснение с условиями договора: банк не вправе вводить ограничения распоряжения деньгами, которые не предусмотрены законом или договором. Запрет контролировать направления использования средств клиента также установлен п. 3 ст. 845 ГК РФ. Для обсуждения отказа пригодятся ваше распоряжение и ответ банка.

Отдельный случай — банк уведомил о расторжении договора, а клиент не явился за остатком и не указал счёт для перевода. По истечении шестидесяти дней со дня направления уведомления банк обязан зачислить деньги на специальный счёт в Банке России. Это порядок из п. 6 ст. 859 ГК РФ; он касается именно такого прекращения договора.

Если деньги уже оказались на специальном счёте, требование об их возврате адресуйте банку. По п. 6 ст. 859 ГК РФ он возвращает клиенту средства в рублях в сумме, которую ранее перечислил на специальный счёт. Для обращения сохраните уведомление о расторжении и переписку о судьбе остатка: они помогут точно изложить, какого возврата вы требуете.