Как вернуть деньги, если карта закрыта

Если карта закрыта, начните с выяснения состояния банковского счёта и местонахождения остатка. Для возврата денег при расторжении договора счёта предусмотрено письменное заявление клиента. В нём можно выбрать выдачу средств или перечисление на другой счёт. Такое право закреплено в п. 5 ст. 859 ГК РФ. Обращение адресуйте банку, в котором находились деньги: именно он должен выдать остаток или исполнить указание о переводе.

Чтобы вернуть деньги переводом, сообщите банку, на какой другой счёт их перечислить. Если хотите получить остаток без перевода, укажите в заявлении требование о выдаче. Это два способа распоряжения оставшимися средствами, предусмотренные п. 5 ст. 859 ГК РФ. Выбор нужно выразить ясно, чтобы банк получил конкретное указание клиента о судьбе денег.

На исполнение письменного заявления о возврате остатка банку отведено не более семи дней с его получения. Отсчёт связан с получением заявления, а не с последним использованием карты. Сохраните подтверждение того, когда банк принял ваше требование: оно поможет сопоставить дату обращения с фактическим возвратом. При задержке ссылайтесь на выбранный способ получения средств и срок по п. 5 ст. 859 ГК РФ.

Если банк направил уведомление о расторжении договора, затягивать с распоряжением остатком не стоит. Когда клиент в течение шестидесяти дней со дня направления уведомления не приходит за деньгами либо банк не получает указание о переводе, средства должны быть зачислены на специальный счёт в Банке России. Это предусмотрено п. 6 ст. 859 ГК РФ. Для человека, который ищет, как с закрытой карты вернуть деньги, здесь меняется порядок получения остатка.

После такого перечисления требование о возврате всё равно предъявляют банку, который отправил средства на специальный счёт. По требованию клиента он возвращает деньги в рублях в сумме, ранее перечисленной на этот счёт. Возврат проходит в порядке, установленном банковскими правилами, — п. 6 ст. 859 ГК РФ. В обращении уточните, что просите вернуть именно ранее перечисленный остаток, чтобы обозначить нужную операцию.

Если выяснилось, что банковский счёт действует, ориентируйтесь на правила операций по нему. По распоряжению клиента банк выдаёт или списывает деньги не позднее дня, следующего за поступлением соответствующего платёжного документа, если законом, банковскими правилами или договором не предусмотрены иные сроки. Это правило ст. 849 ГК РФ ч.2. При закрытии счёта для получения остатка используется письменное заявление и срок из п. 5 ст. 859 ГК РФ. Расторжение договора служит основанием закрытия счёта по п. 7 той же статьи.