Как вернуть деньги, если банк закрыл счёт

Чтобы вернуть деньги с закрытого банковского счёта, обратитесь в банк, который его обслуживал. В письменном заявлении укажите, хотите ли вы получить остаток или перечислить его на другой счёт. Для перевода сообщите реквизиты выбранного счёта. Обязанность выдать остаток или выполнить такое указание предусмотрена п. 5 ст. 859 ГК РФ. Закрытие счёта не превращает оставшиеся на нём деньги в собственность банка.

Срок возврата по общему правилу составляет не более семи дней после получения банком письменного заявления. Отсчитывайте его от получения обращения, а не от даты закрытия счёта или составления заявления. Сохраните подтверждение получения: оно поможет установить, когда банк должен был исполнить ваше требование. При расчёте срока выдачи остатка нужно учитывать законные исключения, на которые ссылается п. 5 ст. 859 ГК РФ.

Если банк сообщил о расторжении договора, не откладывайте указание о переводе денег. При неявке клиента за остатком либо неполучении указания о переводе в течение шестидесяти дней со дня направления уведомления банк обязан перечислить средства на специальный счёт в Банке России. Такая передача меняет порядок получения остатка, но право требовать деньги сохраняется — п. 6 ст. 859 ГК РФ.

После перечисления на специальный счёт требование о возврате адресуйте прежнему банку. Именно он возвращает клиенту деньги в порядке, установленном банковскими правилами. Возврат производится в рублях и в сумме, которую этот банк ранее перечислил на специальный счёт. В обращении обозначьте, что требуете вернуть перечисленный остаток, и сошлитесь на п. 6 ст. 859 ГК РФ.

Для валютного счёта есть существенное отличие. При перечислении остатка на специальный счёт банк продаёт иностранную валюту по установленному им курсу на день продажи. Аналогичное правило действует для драгоценного металла. На специальный счёт поступают рубли, и требовать возврата нужно с учётом этой конвертации. Сопоставьте сумму перечисления с ответом банка и сведениями о продаже — п. 6 ст. 859 ГК РФ.

Если банк не исполняет указание о выдаче или переводе либо исполняет его с опозданием, поставьте вопрос о процентах за нарушение. Статья 856 ГК РФ предусматривает такую ответственность банка. В требовании отделите сумму оставшихся денег от процентов и опишите, какое именно указание банк получил и когда должен был его выполнить. Для обоснования пригодятся заявление, подтверждение его получения и ответ банка.

Возврат остатка и спор о причинах закрытия счёта — разные вопросы. Расторжение договора служит основанием закрыть счёт, а порядок выдачи оставшихся средств регулируется отдельно. Если банк отвечает только объяснением причин расторжения, повторите конкретное требование: выдать остаток, перевести его по вашим реквизитам либо вернуть сумму со специального счёта. Для этих требований опорой служат п. 5–7 ст. 859 ГК РФ.