Как узнать свой номер в очереди на получение квартиры

Чтобы узнать, какой вы в очереди на квартиру, адресуйте письменное обращение государственному органу или органу местного самоуправления, который ведёт ваш жилищный учёт. Сформулируйте просьбу предметно: сообщить номер в очереди на получение жилья на дату ответа. Такой запрос ставит перед органом конкретный вопрос, на который он должен дать ответ по существу согласно ст. 10 Закона № 59-ФЗ.

Если вас интересует не только номер, но и движение очереди, перечислите вопросы отдельно. Попросите объяснить, изменилось ли ваше место и с чем связано изменение. Когда у вас сохранился прежний ответ, укажите названный в нём номер и дату ответа: так будет понятно, какие сведения вы хотите сопоставить. Это помогает получить объяснение именно вашей ситуации при рассмотрении обращения по ст. 10 Закона № 59-ФЗ.

Укажите адрес для получения ответа. На письменное обращение ответ направляется в письменной форме по указанному почтовому адресу. Для электронного обращения ч. 4 ст. 10 Закона № 59-ФЗ предусматривает электронный ответ: по электронной почте либо в личный кабинет на Едином портале или в иной информационной системе при её использовании. Выбирая электронный способ, учитывайте, куда должен поступить результат рассмотрения вашего запроса.

Ожидание считайте от регистрации обращения. Обычный срок составляет 30 дней, а не отсчитывается от даты, которую вы поставили под текстом. Для запроса о месте в очереди применяйте срок рассмотрения письменного обращения по ч. 1 ст. 12 Закона № 59-ФЗ. Сохраните своё обращение и сведения о его регистрации, если они у вас есть: они помогут соотнести поставленные вопросы с ответом и сроком рассмотрения.

Рассмотрение может занять больше времени в исключительном случае или при запросе необходимых материалов. Продлить срок можно не более чем на 30 дней, причём гражданина должны уведомить о продлении. Это правило ч. 2 ст. 12 Закона № 59-ФЗ. Если уведомление поступило, сопоставьте его содержание с датой регистрации, чтобы понимать, почему ответ ещё не получен.

Когда ответ придёт, проверьте, указан ли ваш номер и даны ли объяснения по остальным вопросам. Если вместо сведений о вашем месте прислали общие рассуждения об очереди, можно направить обращение с просьбой ответить на пропущенные вопросы. Назовите их прямо и сошлитесь на обязанность отвечать по существу по ст. 10 Закона № 59-ФЗ. Если обращение передали другому органу по компетенции, о передаче вас должны уведомить по той же статье.