Как узнать, где находятся мои пенсионные накопления
Поиск накопительной пенсии начните с запроса сведений своего индивидуального лицевого счёта. Закон позволяет получить их бесплатно в органах Фонда или через МФЦ, в том числе в электронной форме через Госуслуги.

Коротко
Нужно запросить сведения индивидуального лицевого счёта, чтобы выяснить, где лежит ваша накопительная пенсия. Обратитесь в органы Фонда или через МФЦ; сведения можно получить и электронно через Госуслуги. За их предоставление плата не взимается. При обращении укажите способ получения ответа, а при несогласии со сведениями подайте заявление об исправлении.
Ответ подробно: с чего начать поиск накоплений
Если вы не знаете, где лежит накопительная пенсия, начните с получения сведений, учтённых на ваше имя. Для этого запросите информацию из индивидуального лицевого счёта — записи, в которой учитываются ваши пенсионные сведения. Обращение за такой информацией является вашим правом по ст. 14 Закона № 27-ФЗ. Не нужно сначала доказывать, что сведения ошибочны: получить их можно и для того, чтобы впервые разобраться со своими накоплениями.
Запрос можно подать в органы Фонда либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Выбирайте удобный для вас вариант обращения. В запросе обозначьте, что хотите получить сведения своего индивидуального лицевого счёта, и укажите способ их получения. Право обратиться через МФЦ и выбрать способ ответа закреплено в ст. 14 Закона № 27-ФЗ.
Если удобнее работать с электронными документами, используйте единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Получение сведений через Интернет предусмотрено ст. 14 Закона № 27-ФЗ. Электронный формат позволяет знакомиться со сведениями своего счёта без бумажного ответа. При обращении ориентируйтесь на получение именно сведений лицевого счёта, поскольку задача сейчас — выяснить, какая информация о ваших пенсионных накоплениях учтена.
Бумажный ответ также возможен: сведения могут направить почтовым отправлением. Если вам нужен такой вариант, укажите его при обращении. Предоставление сведений лицевого счёта бесплатно — это относится к получению информации о себе, предусмотренному ст. 14 Закона № 27-ФЗ. Выбор между электронной формой и почтовым отправлением связан с тем, каким способом вы хотите получить документ и затем изучить его содержание.
После получения ответа прочитайте сведения и сопоставьте их с имеющимися у вас документами. Если вы не согласны с записью на лицевом счёте, опишите, какие именно сведения просите исправить. Обратиться с заявлением можно в органы Фонда или в налоговые органы в соответствии с их компетенцией, либо в суд — такое право даёт ст. 14 Закона № 27-ФЗ. Получение информации и исправление записи решают разные задачи: сначала вы узнаёте содержание счёта, затем ставите вопрос о конкретной ошибке.
Для уточнения информации можно также получить у страхователя копию сведений о себе, которые он представлял в Фонд и налоговые органы для индивидуального учёта. Страхователь здесь — тот, кто передавал эти сведения. Копию предоставляют бесплатно по ст. 14 Закона № 27-ФЗ. Она поможет сопоставить переданную информацию с записью вашего счёта. Если органы Фонда потребуют документы, подтверждающие сведения для включения в счёт, их нужно представить: такая обязанность тоже предусмотрена этой статьёй.
Что говорит закон: получение сведений счёта
Статья в редакции Федерального закона от 20.02.2026 № 29-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: запрос и изучение сведений
Начните с информации о своём счёте, затем решайте вопрос об исправлении спорных записей.
- 1Выберите способ обращенияОбратитесь за сведениями индивидуального лицевого счёта в органы Фонда или через МФЦ. Для электронного получения можно использовать Госуслуги — ст. 14 Закона № 27-ФЗ.
- 2Укажите форму ответаСообщите при обращении, каким способом хотите получить сведения: например, электронным документом или почтовым отправлением.
- 3Сопоставьте записиИзучите полученные сведения о своём счёте. При необходимости запросите у страхователя копию информации о себе, которую он передавал для индивидуального учёта.
- 4Заявите о несогласииЕсли считаете сведения ошибочными, подайте заявление об их исправлении в органы Фонда или налоговые органы по их компетенции либо обратитесь в суд. Основание — ст. 14 Закона № 27-ФЗ.
Документы: для запроса и уточнения записей
Документ о регистрации предъявляется по требованию; подтверждающие документы представляются по требованию органов Фонда.
| Документ |
|---|
| Документ, подтверждающий регистрацию в системе индивидуального учёта, на бумаге или в электронной форме |
| Полученные сведения индивидуального лицевого счёта для сопоставления записей |
| Копия переданных страхователем сведений о вас, если запрашивали её для уточнения информации |
| Документы, подтверждающие сведения для включения в лицевой счёт, если их потребовали органы Фонда |
| Заявление с указанием записей лицевого счёта, которые вы просите исправить |
Частые вопросы: доступ к информации о накоплениях
Способы получения и уточнения сведений предусмотрены ст. 14 Закона № 27-ФЗ.
Можно ли получить информацию о накопительной пенсии через МФЦ?
Да, через МФЦ можно обратиться за сведениями, содержащимися в вашем индивидуальном лицевом счёте. При обращении обозначьте желаемый способ получения этих сведений: ст. 14 Закона № 27-ФЗ позволяет выбрать его при подаче запроса.
Нужно ли платить за сведения лицевого счёта?
За получение сведений о своём индивидуальном лицевом счёте платить не нужно. Кроме того, ст. 14 Закона № 27-ФЗ даёт право бесплатно получить у страхователя копию сведений о себе, представленных им для индивидуального учёта.
Как поступить, если сведения о моих накоплениях вызывают несогласие?
Укажите спорные сведения в заявлении об исправлении. Его можно направить в органы Фонда или налоговые органы с учётом их компетенции либо обратиться в суд. Право требовать исправления записей предусмотрено ст. 14 Закона № 27-ФЗ.
Услуги и темы рядом
Помощь с поиском сведений и другие вопросы о накопительной пенсии.
Не откладывайте защиту