Коротко
Нужно получить кредитные отчёты во всех бюро, где хранится ваша кредитная история, чтобы узнать, где брали микрозаймы. Список этих бюро запросите в Центральном каталоге кредитных историй. В каждом из них можно бесплатно получить отчёт дважды за календарный год, на бумаге — только один раз: ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Ответ подробно: поиск прежних микрозаймов
Если вы забыли, где брали микрозайм, искать нужно через кредитную историю. Бюро кредитных историй — организация, в которой хранятся сведения о вашей кредитной истории и которая выдаёт кредитный отчёт. Сначала установите, в какие бюро обращаться: право получить их перечень из Центрального каталога кредитных историй закреплено в ч. 1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ. Для такого поиска не нужно вспоминать название прежнего кредитора.
За сведениями о месте хранения истории обращайтесь в Центральный каталог кредитных историй. Электронный запрос должен содержать сведения из титульной части истории, то есть данные о заёмщике, и код субъекта кредитной истории. Ответ также направляется электронным сообщением. Эти правила предусмотрены ч. 7 ст. 13 Закона № 218-ФЗ; сведения предоставляются после идентификации заявителя по ч. 10 той же статьи.
Если кода нет, используйте обращение через посредника. Часть 8 ст. 13 Закона № 218-ФЗ предусматривает получение информации из каталога без кода через бюро, кредитные и микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, отделения почтовой связи и нотариусов в порядке, который устанавливает Банк России. Такой путь нужен именно для выяснения, где хранится история, когда вы не можете направить запрос с кодом.
Полученный перечень поможет выбрать адресатов следующих запросов. В нём указываются полное название бюро, его адрес и номер в государственном реестре — ч. 6 ст. 13 Закона № 218-ФЗ. Чтобы посмотреть все микрозаймы, которые вы брали и сведения о которых сохранены в вашей истории, запросите отчёт в каждом указанном бюро. Право получать отчёты действует отдельно для каждого места хранения истории — ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Объяснять причину запроса отчёта не требуется. Бесплатное получение доступно два раза за календарный год в каждом бюро, причём бумажный экземпляр входит в этот предел и доступен бесплатно не более одного раза. За плату число обращений не ограничено. Запрос можно передать и через кредитную организацию, имеющую договор с соответствующим бюро; направление запроса на бесплатный отчёт также бесплатно — ч. 2 и 2.1 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Когда отчёты получены, сопоставьте записи о микрозаймах со своими сведениями. Если обнаружили заём, который не брали, или другую ошибку, подайте в бюро заявление об изменении кредитной истории. Обратиться прямо к организации, передавшей спорные сведения, можно, когда её участие подтверждено закрытой частью истории — ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
При оспаривании бюро проводит дополнительную проверку в течение 20 рабочих дней с получения заявления; на период проверки в истории ставится пометка. Организация, передавшая сведения, должна за 10 рабочих дней с получения запроса или вашего заявления подтвердить их либо исправить. Бюро письменно сообщает результат, а отказ обязано обосновать — ч. 4, 4.1 и 5 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Что говорит закон: где хранится история
Статья в редакции Федерального закона от 26.02.2024 № 31-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: от списка бюро к отчётам
Поиск места хранения истории и получение отчёта — последовательные обращения по ст. 8 и 13 Закона № 218-ФЗ.
- 1Выберите способ запроса в каталогС кодом субъекта кредитной истории направьте электронный запрос по ч. 7 ст. 13 Закона № 218-ФЗ. Без кода воспользуйтесь обращением через посредника по ч. 8 этой статьи.
- 2Получите перечень мест храненияСохраните ответ Центрального каталога с названиями и адресами бюро, в которых находится ваша история.
- 3Обратитесь за кредитными отчётамиНаправьте запрос в каждое бюро из перечня, используя право на получение своей истории по ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
- 4Сверьте найденные записиПроверьте сведения о прежних займах, а при обнаружении ошибки направьте заявление об изменении истории в соответствующее бюро по ч. 3 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Документы: что сохранить для поиска и спора
Ответ каталога поможет обратиться во все нужные бюро, а отчёты — указать спорную запись при оспаривании.
| Документ |
|---|
| Ответ Центрального каталога кредитных историй с перечнем бюро |
| Кредитные отчёты из каждого бюро, указанного в ответе |
| Заявление об изменении кредитной истории, если обнаружены ошибочные сведения |
| Письменный ответ бюро о результате рассмотрения заявления |
Частые вопросы: как найти записи о микрозаймах
Названия прежних кредиторов можно искать, начав с места хранения своей кредитной истории.
Как узнать, где брал микрозайм, если забыл?
Вспоминать название организации для запроса своей истории не требуется: сначала получите в Центральном каталоге сведения о бюро, затем запросите там кредитные отчёты. Такое право предусмотрено ч. 1 и 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Где посмотреть все микрозаймы, которые брал?
Обратитесь за отчётами во все бюро, перечисленные в ответе Центрального каталога. Так вы сможете сопоставить сведения о микрозаймах, сохранённые в разных местах хранения вашей кредитной истории. Получение отчёта в каждом бюро предусмотрено ч. 2 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Как проверить, где брал микрозаймы, без кода кредитной истории?
Для получения перечня бюро без кода можно обратиться через бюро кредитных историй, кредитную или микрофинансовую организацию, кредитный кооператив, отделение почтовой связи либо нотариуса. Этот способ предусмотрен ч. 8 ст. 13 Закона № 218-ФЗ и применяется в порядке Банка России.
Что делать с записью о микрозайме, который я не брал?
Укажите спорные сведения в заявлении о внесении изменений в кредитную историю и направьте его в бюро, где она хранится. После проверки бюро должно письменно сообщить результат и мотивировать отказ, если заявление отклонено: ч. 3–5 ст. 8 Закона № 218-ФЗ.
Услуги и темы рядом
Консультация по спорным займам и другие вопросы заёмщиков.
Не откладывайте защиту