Как происходит выплата по ОСАГО

Чтобы получить возмещение по ОСАГО при ДТП, сначала определите, какой вред причинён. С требованием о выплате за вред жизни или здоровью обращаются к страховщику ответственности причинителя вреда. При повреждении имущества заявление также направляют его страховщику; для предусмотренных законом случаев прямого возмещения убытков обращение адресуют страховщику потерпевшего. Прямое возмещение означает обращение за возмещением к своей страховой компании. Такой порядок обращения закреплён в п. 1 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

Передайте заявление и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования, по месту нахождения страховщика либо его представителя, уполномоченного рассматривать требования и осуществлять возмещение. Адрес и время работы можно узнать на официальном сайте страховой компании. Если при личном обращении пакет оказался неполным или документы оформлены неправильно, полный перечень недостатков должны сообщить в день обращения. При получении документов по почте на это отводится три рабочих дня. Требовать бумаги сверх предусмотренных правилами страховщик не вправе — п. 1 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

При повреждении машины различайте перечисление денег и восстановительный ремонт. Денежную выплату получают на банковский счёт либо почтовым переводом. При возмещении ремонтом страховщик организует и оплачивает работы на станции технического обслуживания. По п. 15 ст. 12 Закона № 40-ФЗ потерпевший выбирает станцию по согласованию со страховщиком из числа тех, с которыми у него заключён договор на организацию ремонта.

Срок ожидания отсчитывайте со дня принятия к рассмотрению заявления вместе с необходимыми документами. Обычный срок составляет 20 календарных дней без нерабочих праздничных дней. За это время должны выплатить возмещение, после осмотра и (или) независимой технической экспертизы выдать направление на ремонт или направить мотивированный отказ. В направлении указывают станцию и срок ремонта. Для специального случая предусмотрен срок 30 календарных дней, также без нерабочих праздничных дней — п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

Если после аварии повреждено здоровье, выплата относится к расходам на его восстановление и утраченному заработку. Для возмещения расходов нужны документы полиции о ДТП и медицинские документы с характером и степенью повреждений. Когда дополнительные расходы и потерянный доход превысили уже выплаченную сумму, доплата связана с подтверждением нуждаемости в помощи и размера дохода — п. 2 и 4 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.

Если деньги или направление на ремонт задерживаются, подайте страховщику заявление о неустойке — денежной сумме за просрочку. За каждый день такой задержки предусмотрен один процент от размера страхового возмещения по соответствующему виду вреда. Укажите способ получения и банковские реквизиты при выборе перевода на счёт. Требование приложить к обращению за неустойкой дополнительные бумаги противоречит закону. Соблюдение порядка возмещения контролирует Банк России — п. 21 ст. 12 Закона № 40-ФЗ.