Как продлить срок хранения отправления в Почте России

Чтобы продлить срок хранения на почте, обратитесь к оператору почтовой связи и согласуйте дополнительное время. Получатель вправе сделать это лично либо через уполномоченного представителя, если оператор и пользователь не договорились об ином. Основание для продления — соглашение между ними. Значит, обращение нужно связать с условиями хранения конкретного отправления, а не только с желанием получить его позднее: п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи.

Если вы отправили посылку и хотите оставить её для получателя на более долгий срок, подайте письменное заявление. Для отправителя регистрируемого отправления такое право действует до его выдачи адресату или представителю. Заявление подают в порядке, который установил оператор. Именно письменное обращение отправителя служит основанием для распоряжения о продлении по п. 42 Правил; этот же пункт касается почтового перевода до его выплаты.

Для заказа сначала выясните, к какому виду почтовых отправлений он относится и какой срок хранения действует. Письменная корреспонденция и почтовые переводы хранятся 30 календарных дней, остальные отправления — 15 календарных дней, если оператор и пользователь не определили другие условия. Поэтому при обращении о заказе ориентируйтесь на вид отправления и согласованный срок, а не на название покупки: п. 34 Правил.

Отсчёт хранения в объекте почтовой связи места назначения начинается со следующего рабочего дня после поступления отправления. Это помогает определить, когда заканчивается время для получения и когда нужно согласовать его увеличение. Учитывайте именно день поступления на место назначения: отсчёт по п. 34 Правил привязан к нему, а не ко дню покупки товара или отправки посылки.

Для отправлений разряда «судебное» и «административное» предусмотрено хранение в течение 7 календарных дней. При подсчёте исключаются день поступления, день возврата и нерабочие праздничные дни, установленные трудовым законодательством. Если ожидаете такое отправление, учитывайте его разряд при определении оставшегося времени и обращении о продлении: правила подсчёта отличаются от обычной корреспонденции — п. 34 Правил.

Если заказ доставляют через автоматизированный пункт почтовой связи, время нахождения там сокращает срок хранения отправления. Длительность нахождения в таком пункте определяется соглашением оператора и пользователя, а отсчёт начинается со следующего дня после поступления туда. При согласовании продления учитывайте и этот период, чтобы правильно определить оставшееся время для получения заказа: п. 34 Правил.

Обратитесь за продлением до окончания действующего срока хранения. После его истечения неполученную простую письменную корреспонденцию относят к невостребованной. Регистрируемые отправления и переводы возвращают отправителю за его счёт по обратному адресу, если соглашением не определено иное. Если посылка уже возвращается, отличайте эту ситуацию от согласования дальнейшего хранения в месте назначения: последствия истечения срока установлены п. 34 Правил.