Как получить отсрочку платежа
Для военнослужащих и членов их семей предусмотрена возможность приостановить платежи по кредиту. Право на такую отсрочку связано со статусом заёмщика и временем заключения договора; для её оформления нужно направить требование кредитору.
Коротко
Нужно направить кредитору требование об отсрочке платежа по кредиту: для военнослужащих и членов их семей такое право предусмотрено ст. 1 Закона № 377-ФЗ. Обратиться можно до 31 декабря 2026 года включительно. Право на каникулы зависит от статуса заёмщика и даты кредитного договора; кредитор рассматривает требование в течение 10 дней.
Ответ подробно: как оформить отсрочку по кредиту
Чтобы получить отсрочку платежа по кредиту по правилам для военнослужащих, сначала сопоставьте дату договора со своим статусом. Для мобилизованного кредит должен быть оформлен до дня мобилизации, для заключившего контракт о добровольном содействии — до дня подписания контракта. Член семьи вправе обратиться по своему кредиту, заключённому до возникновения соответствующих обстоятельств у военнослужащего. Эти условия закреплены в ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Просить отсрочку нужно у своего кредитора. Направьте требование способом, который кредитный договор предусматривает для взаимодействия сторон. Можно также использовать мобильную связь по номеру, ранее сообщённому кредитору. Обратиться разрешено во время действия договора, но не позднее 31 декабря 2026 года — ч. 2 и 4 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Укажите желаемую дату начала каникул. Без неё отсрочка начнётся с даты направления требования. Для кредита с лимитом кредитования выбрать более раннюю дату нельзя. Продолжительность каникул связана со сроком мобилизации, контракта либо участия в специальной военной операции с добавлением 180 дней — ч. 2, 8 и 19 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Кредитор должен рассмотреть обращение за 10 дней. Если за 15 дней после дня направления требования не поступит уведомление об изменении условий или мотивированный отказ, льготный период считается установленным. Отказать могут при несоответствии требованиям к заёмщику и условиям обращения — ч. 10–12 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Сохраните документы о своём статусе: кредитор вправе запросить подтверждение участия в специальной военной операции после предоставления каникул. По запросу его нужно представить до окончания льготного периода. Непредставление документов грозит признанием отсрочки неустановленной после получения уведомления кредитора — ч. 14, 16 и 17 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Что говорит закон: дата начала каникул
Статья в редакции Федерального закона от 15.12.2025 № 477-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: обращение за кредитными каникулами
Порядок основан на ст. 1 Закона № 377-ФЗ и применяется при наличии права на эту отсрочку.
- 1Сопоставьте статус и дату кредитаУстановите, относитесь ли вы к заёмщикам, указанным в ч. 1, и был ли кредит оформлен до соответствующего события: мобилизации, подписания контракта или возникновения таких обстоятельств у члена семьи.
- 2Подготовьте требование и подтвержденияПопросите приостановить исполнение обязательств на льготный период и определите дату его начала с учётом ч. 8 и 19. Член семьи прикладывает документы о родстве; документы об участии военнослужащего в специальной военной операции можно приложить при обращении — ч. 5 и 7.
- 3Передайте требование кредиторуИспользуйте предусмотренный договором способ связи либо мобильную связь по известному кредитору номеру. Срок обращения — до 31 декабря 2026 года, пока действует кредитный договор, согласно ч. 2 и 4.
- 4Проследите за ответомСопоставьте дату направления с уведомлением кредитора: на рассмотрение отведено 10 дней. Если ответ или мотивированный отказ не получен за 15 дней после дня направления, применяются правила об установлении каникул по ч. 12.
- 5Выполните обязанности до завершения отсрочкиПредставьте запрошенные подтверждающие документы и сообщите кредитору дату окончания льготного периода не позднее его окончания — ч. 14 и 15.
Документы: требование об отсрочке и подтверждение статуса
Подтверждения участия можно приложить сразу; документы о статусе члена семьи обязательны при его обращении — ч. 5, 7 и 14 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
| Документ |
|---|
| Кредитный договор — для сопоставления даты его заключения и способа связи с кредитором |
| Обращение к кредитору с требованием приостановить платежи по вашему кредиту |
| Подтверждения участия в специальной военной операции — для приложения к требованию или ответа на последующий запрос кредитора |
| Подтверждения семейного статуса заявителя по отношению к военнослужащему — при оформлении каникул членом семьи |
Частые вопросы: как попросить отсрочку у кредитора
Ответы относятся к кредитным каникулам по ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Можно ли попросить отсрочку платежа по телефону?
Часть 4 ст. 1 Закона № 377-ФЗ допускает направление требования с использованием мобильной связи по номеру, который заёмщик сообщил кредитору. Также можно воспользоваться способом взаимодействия, закреплённым в кредитном договоре.
Как взять отсрочку платежа члену семьи военнослужащего?
Член семьи направляет требование по своему кредиту и прикладывает документы, подтверждающие семейный статус. Кредит должен быть заключён до возникновения соответствующих обстоятельств у военнослужащего. Подтверждения его участия в специальной военной операции можно приложить одновременно — ч. 1 и 7 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Что делать, если кредитор отказал в отсрочке?
Сопоставьте причину отказа с условиями ч. 1 и 2 ст. 1 Закона № 377-ФЗ: статусом заёмщика, датой заключения кредита и сроком обращения. По ч. 11 отказ связан с несоответствием требования этим условиям, а кредитор обязан уведомить о своём решении.
Услуги и темы рядом
Помощь с обращением в банк и другие вопросы о приостановлении кредитных платежей.
Не откладывайте защиту