Как оформить кредитные каникулы в ВТБ
Для заёмщиков, имеющих право на каникулы в связи с военной службой, оформление начинается с требования банку. Порядок касается мобилизованных, определённых участников СВО и членов их семей при соблюдении условий закона.
Коротко
Нужно направить ВТБ требование о кредитных каникулах способом, указанным в кредитном договоре, либо через мобильную связь с номера, сообщённого банку. По ст. 1 Закона № 377-ФЗ право связано с военной службой и распространяется также на определённых членов семьи. Обратиться можно до 31 декабря 2026 года; рассмотрение занимает до 10 дней.
Ответ подробно: оформление каникул в ВТБ
Чтобы взять кредитные каникулы в ВТБ по ст. 1 Закона № 377-ФЗ, сначала сопоставьте основание обращения с датой заключения кредита. Если вас мобилизовали, право на каникулы касается кредита, оформленного прежде, чем наступил день мобилизации. Для военнослужащего по контракту, участвующего в специальной военной операции, — до дня участия в ней. Для добровольца, заключившего контракт о содействии выполнению задач, — до подписания этого контракта. Круг заёмщиков определён ч. 1 ст. 1.
Член семьи военнослужащего тоже может обратиться за каникулами по своему кредиту. При этом кредитный договор должен предшествовать возникновению у военнослужащего соответствующего обстоятельства: мобилизации, участию в СВО или заключению контракта о добровольном содействии. Право предусмотрено для членов семьи, относящихся к указанной в п. 4 ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ категории.
Подайте банку требование об изменении условий договора с приостановлением исполнения обязательств на льготный период. Сделать это можно во время действия кредита, но не позднее 31 декабря 2026 года. Для передачи требования используйте способ взаимодействия из договора. Допустима и мобильная связь по номеру, который вы сообщили ВТБ, даже если договор такой вариант не предусматривает — ч. 2 и 4 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Дату начала каникул можно указать в требовании. Для кредита без лимита кредитования она не может быть раньше 21 сентября 2022 года; если дату не выбрать, началом станет день направления требования. Для договора с лимитом кредитования действует другое ограничение: начало нельзя перенести на время до обращения в банк. Это правила ч. 8 и 19 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
После обращения отсчитывайте срок ответа: на рассмотрение требования ВТБ отведено не больше 10 дней. Если условия соблюдены, банк направляет уведомление об изменении договора. Отказ допускается при несоответствии требования условиям ч. 1 и 2. Если за 15 дней после направления требования вы не получили уведомления или отказа с причиной, каникулы считаются установленными с даты обращения либо с указанной вами даты — ч. 10–12 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Получив каникулы, следите за запросами подтверждающих документов. Если банк потребует их после предоставления льготного периода, передать документы нужно до его окончания. Непредставление в срок или несоответствие документов требованиям влечёт уведомление о неподтверждении каникул. С его получением льготный период признаётся неустановленным, а банк направляет уточнённый график платежей. О дате окончания каникул также нужно сообщить банку не позднее их окончания — ч. 14–17 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Что говорит закон: срок рассмотрения требования
Статья в редакции Федерального закона от 15.12.2025 № 477-ФЗ. Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Порядок действий: от требования до уведомления
Последовательность обращения по ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
- 1Сопоставьте датыПроверьте, когда заключён кредит и когда возникло основание для каникул у военнослужащего: это влияет на право заёмщика по ч. 1.
- 2Передайте требованиеОбратитесь к ВТБ в период действия договора до 31 декабря 2026 года. Выберите предусмотренный договором способ связи или мобильную связь с сообщённого банку номера — ч. 2 и 4.
- 3Проверьте ответ банкаСрок рассмотрения — до 10 дней. При отсутствии уведомления или мотивированного отказа в течение 15 дней после обращения применяются последствия ч. 12.
- 4Выполните запрос документовЕсли после предоставления каникул банк запросил подтверждение, направьте документы до окончания льготного периода по ч. 14. Сообщите банку дату его окончания по ч. 15.
Документы: договор и подтверждение права на каникулы
Договор поможет выбрать способ связи; подтверждающие документы представляются с учётом запроса банка по ч. 14 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
| Документ |
|---|
| Кредитный договор с датой заключения и условиями взаимодействия с банком |
| Обращение к ВТБ с требованием приостановить исполнение обязательств по кредиту |
| Подтверждающие право на каникулы документы, запрошенные банком |
Частые вопросы: условия и действие каникул
Ответы относятся к каникулам по основаниям, связанным с военной службой, по ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Можно ли оформить кредитные каникулы в ВТБ?
Да, если вы относитесь к заёмщикам, указанным в ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ, и соблюдены условия о времени заключения договора. Право предусмотрено для мобилизованных, определённых участников СВО, добровольцев и членов их семей.
Как работают кредитные каникулы в ВТБ?
На льготный период приостанавливается исполнение обязательств заёмщика и других лиц на его стороне. Для неипотечных кредитов военнослужащих проценты, начисленные по ч. 18, уплате не подлежат, а обязательства по ним прекращаются после каникул — ч. 18.1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.
Как взять каникулы, если уже действует другой льготный период?
Если выбранное начало новых каникул наступает до завершения прежних, предоставленных по основаниям из ч. 9 ст. 1 Закона № 377-ФЗ, прежний льготный период автоматически прекращается досрочно при предоставлении новых каникул. Указанная в обращении к ВТБ дата влияет на то, когда закончится прежняя отсрочка.
Услуги и темы рядом
Помощь с обращением в банк и ответы о льготном периоде.
Не откладывайте защиту