Как оформить кредитные каникулы в Сбербанке

Чтобы получить отсрочку по кредиту в Сбербанке по военному основанию, сначала сопоставьте дату договора со своим статусом. Для мобилизованного кредит должен быть заключён до дня мобилизации. Для добровольца, заключившего контракт о содействии выполнению задач Вооружённых Сил или войск национальной гвардии, — до дня подписания контракта. Член семьи вправе обратиться по своему кредиту, заключённому до возникновения соответствующего обстоятельства у военнослужащего, — так соотносятся дата кредита и семейный статус по ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

Подать требование о каникулах можно во время действия кредитного договора, крайняя дата обращения — 31 декабря 2026 года. Попросите приостановить исполнение обязательств на льготный период: так закон называет время кредитных каникул. Для мобилизованных, указанных добровольцев и членов их семей он охватывает срок мобилизации или контракта с добавлением 180 дней. Стационарное лечение военнослужащего от связанных с выполнением перечисленных законом задач ранений или заболеваний продлевает каникулы на время лечения — ч. 2 и 3 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

Оформить отсрочку платежа следует через предусмотренный вашим договором канал взаимодействия со Сбербанком. Допустима также мобильная связь с номера, который вы сообщили банку. Если хотите сделать это через Сбербанк Онлайн, проверьте, предусмотрен ли такой способ договором: правило о направлении требования содержится в ч. 4 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

В требовании можно выбрать начало каникул с учётом законных ограничений. Для мобилизованных и названных добровольцев действует граница — не ранее 21 сентября 2022 года. Когда заёмщик оставляет дату начала открытой, каникулы отсчитываются от направления требования Сбербанку. По потребительскому кредиту с лимитом кредитования начало нельзя перенести на время до обращения в банк — ч. 8 и 19 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

Военнослужащий вправе сразу приложить подтверждающие документы. Когда банк запрашивает их после предоставления каникул, передать документы нужно до окончания льготного периода. Член семьи при обращении прикладывает подтверждение своего семейного статуса — ч. 5, 7 и 14 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

Сбербанку отведено до 10 дней на рассмотрение вашего требования о приостановлении кредитных платежей. При отказе сопоставьте его причину с условиями о статусе заёмщика и льготном периоде: несоответствие им служит основанием отказа. Если за 15 дней после дня направления требования вы не получили уведомления об изменении условий либо мотивированного отказа, каникулы считаются установленными со дня обращения или с иной указанной вами даты — ч. 10–12 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

До окончания каникул сообщите Сбербанку дату их завершения. Не откладывайте передачу запрошенных подтверждений: при их непредставлении или несоответствии требованиям банк направляет уведомление о неподтверждении льготного периода. С его получением каникулы признаются не установленными, а условия кредита — не изменёнными; одновременно банк направляет уточнённый график платежей — ч. 15–17 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.