Как обратиться в налоговую инспекцию

Если вы хотите обратиться в налоговую инспекцию с вопросом, который требует передачи документов или сведений, используйте личный кабинет налогоплательщика. Для работы с кабинетом используется официальный сайт федерального органа исполнительной власти, уполномоченного по контролю и надзору в области налогов и сборов: там размещён этот ресурс. Через него гражданин может передавать информацию налоговому органу и получать документы от него. Такое электронное взаимодействие предусмотрено п. 1 и 2 ст. 11.2 НК РФ ч.1.

Сначала определите, что именно вы передаёте: сведения по своему вопросу или документ, который должен быть подписан. Сформулируйте, о чём хотите задать вопрос налоговой, и подготовьте относящуюся к нему информацию. При отправке документов через кабинет учитывайте свой статус: для гражданина без статуса индивидуального предпринимателя и для ИП предусмотрены разные виды электронной подписи. Правила передачи установлены п. 2 ст. 11.2 НК РФ ч.1.

Если вы не являетесь ИП, передаваемые электронные документы подписываются усиленной неквалифицированной электронной подписью, когда Кодексом не предусмотрено иное. Это вид электронной подписи для подписания документов в электронной форме. Она формируется в порядке, установленном уполномоченным налоговым органом. Подписанные по правилам Кодекса документы равнозначны бумажным с вашей собственноручной подписью — п. 2 ст. 11.2 НК РФ ч.1.

Для индивидуального предпринимателя действует другое правило: документы, направляемые через личный кабинет, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью, если Кодексом не предусмотрено иное. Выбирая подпись для отправки, ориентируйтесь на то, в каком качестве обращаетесь. Переносить правило о неквалифицированной подписи обычного гражданина на документы предпринимателя нельзя — п. 2 ст. 11.2 НК РФ ч.1.

После получения доступа к кабинету учитывайте и обратную связь. Документы, которые налоговый орган использует при осуществлении своих полномочий, гражданин получает через кабинет в электронной форме. На бумаге по почте они по общему правилу уже не направляются. Для ИП перечень таких документов и условия их направления определяет уполномоченный налоговый орган — п. 2 ст. 11.2 НК РФ ч.1.

Если вам нужны документы инспекции на бумаге, направьте уведомление о необходимости их получения на бумажном носителе. Для этого можно выбрать любой налоговый орган. Такое уведомление позволяет выразить выбор бумажного получения документов после подключения к кабинету — п. 2 ст. 11.2 НК РФ ч.1.

Отдельное правило касается частной практики. Порядок передачи документов гражданами, закреплённый в п. 2 ст. 11.2 НК РФ ч.1, не распространяется на документы и сведения о деятельности частнопрактикующих нотариусов, адвокатов с адвокатскими кабинетами и других лиц, ведущих частную практику. При обращении по личному налоговому вопросу и при передаче сведений о профессиональной деятельности учитывайте это различие.