Как написать жалобу в Министерство обороны

Чтобы написать жалобу в Министерство обороны, сначала определите предмет обращения: какое решение вы оспариваете, с каким действием не согласны или в чём состоит бездействие. Затем свяжите этот вопрос с полномочиями адресата. Обращение направляют непосредственно органу или должностному лицу, которые могут решить поставленный вопрос, — такой выбор адресата соответствует ч. 1 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.

В начале бумажной жалобы укажите наименование органа, которому она адресована. Вместо наименования органа можно указать фамилию, имя и отчество соответствующего должностного лица либо его должность. Далее напишите свои фамилию, имя, отчество при наличии и почтовый адрес для ответа и уведомления о переадресации. Завершите обращение личной подписью и датой: такие реквизиты обязательны по ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

Основную часть удобно построить вокруг конкретного нарушения. Опишите, что произошло, какое решение было принято или какое действие осталось невыполненным. После описания сформулируйте, с чем именно вы не согласны и какой вопрос просите разрешить. Такое изложение помогает передать суть жалобы — обязательную часть письменного обращения по ч. 1 ст. 7 Закона № 59-ФЗ. Избегайте ситуации, когда из подробного рассказа трудно понять предмет вашего требования.

Если доводы подтверждаются документами, приложите нужные материалы или их копии. В тексте поясните, какое обстоятельство подтверждает каждое приложение: так содержание жалобы будет связано с доказательствами. Возможность приложить документы для подтверждения доводов предусмотрена ч. 2 ст. 7 Закона № 59-ФЗ. Подбирайте приложения по существу описанного нарушения.

При составлении электронного текста впишите сведения о себе: фамилию, имя, а при наличии и отчество. Для ответа укажите электронную почту либо используйте адрес личного кабинета на Едином портале или в информационной системе государственного органа, обеспечивающей идентификацию или аутентификацию гражданина. Необходимые документы можно приложить в электронной форме. Эти требования к электронному документу закреплены в ч. 3 ст. 7 Закона № 59-ФЗ.

На регистрацию поступившей письменной жалобы отведено три дня с момента её получения органом или должностным лицом. Если вопрос относится к полномочиям другого органа или должностного лица, жалобу передают по компетенции в течение семи дней со дня регистрации и уведомляют вас. Когда вопросы относятся к нескольким адресатам, им направляют копии обращения в тот же срок — ч. 2–4 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.

При переадресации действует запрет: рассматривать жалобу нельзя поручать органу или должностному лицу, чьи решения, действия либо бездействие обжалуются. Бывает, что соблюсти этот запрет и передать обращение по компетенции невозможно: тогда заявитель получает жалобу обратно вместе с разъяснением права оспорить решение, действие или бездействие в суде — ч. 6 и 7 ст. 8 Закона № 59-ФЗ.