Что такое социальное обслуживание
Помощь может понадобиться из-за болезни, возраста, трудностей с уходом или семейного насилия. Социальные услуги предоставляют дома либо в организации; условия получения помощи связаны с признанием человека нуждающимся.
Коротко
Это помощь в виде социальных услуг, которые предоставляют на дому, в полустационарной или стационарной форме. Нуждаемость связывают с обстоятельствами, ухудшающими условия жизни: например, утратой способности ухаживать за собой, отсутствием ухода или насилием в семье. Заявление рассматривает уполномоченный орган субъекта Российской Федерации либо уполномоченная организация; заявителю направляют решение.
Ответ подробно: формы помощи и нуждаемость
Социальное обслуживание означает получение социальных услуг в одной из трёх форм. Для человека, которому нужна помощь, различие прежде всего в месте и режиме её получения: дома, в организации в определённые часы или там же с круглосуточным проживанием. Все три варианта предусмотрены ст. 19 Закона № 442-ФЗ. Социальное обслуживание на дому — одна из этих форм.
Полустационарная форма подходит по своему режиму тем, кто получает услуги в организации в определённое время суток. Стационарная предполагает круглосуточное проживание: постоянное, временное либо пятидневное в неделю. Если проживание временное, его продолжительность указывают в индивидуальной программе получателя. Получателям предоставляют жилые помещения и помещения для оказания социальных услуг — ч. 2 и 3 ст. 19 Закона № 442-ФЗ.
Право на признание нуждающимся связано с конкретными трудностями в жизни. Если из-за заболевания, травмы, возраста или инвалидности человек полностью либо частично утратил возможность обслуживать себя, передвигаться или обеспечивать основные жизненные потребности, это основание для такого признания. Речь идёт и о частичной утрате возможностей, когда помощь нужна лишь в некоторых повседневных делах, — п. 1 ч. 1 ст. 15 Закона № 442-ФЗ.
Причина обращения может касаться всей семьи. Закон учитывает наличие инвалида, в том числе ребёнка, которому требуется постоянный посторонний уход, трудности социальной адаптации детей, невозможность обеспечить уход или отсутствие попечения. Внутрисемейный конфликт и насилие в семье тоже относятся к основаниям нуждаемости. Отсутствие определённого места жительства, а также работы и средств к существованию включено в этот перечень. Другие ухудшающие жизнь обстоятельства могут признаваться нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации — ч. 1 ст. 15 Закона № 442-ФЗ.
После подачи заявления решение о признании нуждающимся либо об отказе принимают в течение пяти рабочих дней. Его принимает уполномоченный орган субъекта Российской Федерации или уполномоченная организация. Заявителю сообщают результат письменно или в электронной форме. Для срочных социальных услуг действует иной порядок: решение об их оказании принимается немедленно — ч. 2 ст. 15 Закона № 442-ФЗ.
В организации помощь должна быть доступна получателю. Для полустационарного и стационарного обслуживания предусмотрены сопровождение при передвижении, возможность перемещения в кресле-коляске, доступное размещение оборудования и информации. Текстовые сообщения дублируются голосом, а голосовая информация — текстом или световыми сигналами. Предусмотрены также допуск переводчиков и собак-проводников, другие виды посторонней помощи — ч. 4 ст. 19 Закона № 442-ФЗ.
Если в социальном обслуживании отказали, решение можно оспорить в суде. Возможность судебного обжалования закреплена в ч. 3 ст. 15 Закона № 442-ФЗ.
Что говорит закон: три формы обслуживания
Текст — из базы законов «ВРУЦКИЙ ПРАВО».
Документы: заявление о нуждаемости
С даты подачи заявления отсчитывается срок принятия решения по ч. 2 ст. 15 Закона № 442-ФЗ.
| Документ |
|---|
| Заявление для решения вопроса о нуждаемости в социальных услугах |
Частые вопросы: получение социальных услуг
Форма обслуживания определяет режим получения помощи, а нуждаемость связана с жизненными трудностями человека.
Какие обстоятельства учитывать при обращении по поводу СДУ в социальном обслуживании?
Опишите, с какими жизненными трудностями нужна помощь: стало трудно обслуживать себя, некому обеспечить уход, возникло насилие в семье. Эти обстоятельства относятся к основаниям признания нуждающимся по ст. 15 Закона № 442-ФЗ. Для получения услуг предусмотрены три формы: дома, в организации в определённые часы или с проживанием.
Какие существуют формы социального обслуживания?
По ст. 19 Закона № 442-ФЗ услуги предоставляют на дому, в полустационарной и стационарной формах. В полустационарной форме человек получает их в организации в определённое время суток, а в стационарной — при круглосуточном проживании.
Что значит социальное обслуживание для семьи, которая не может обеспечить уход?
Невозможность обеспечить уход за инвалидом или детьми, в том числе временная, относится к основаниям признания нуждающимся. Статья 15 Закона № 442-ФЗ также учитывает отсутствие попечения и наличие в семье инвалида, нуждающегося в постоянном постороннем уходе.
Обязательно ли жить в организации постоянно, чтобы получать стационарное обслуживание?
Постоянное проживание — лишь один вариант. Часть 3 ст. 19 Закона № 442-ФЗ предусматривает также временное проживание на срок по индивидуальной программе и пятидневное круглосуточное проживание в неделю. Во всех этих случаях услуги предоставляются в стационарной форме.
Услуги и темы рядом
Консультация по социальному обслуживанию и вопросы о поддержке людей с инвалидностью.
Не откладывайте защиту