Что нужно для получения кредитных каникул

Для получения кредитных каникул по Закону № 377-ФЗ сначала сопоставьте дату кредита с основанием обращения. У мобилизованного договор должен быть заключён до мобилизации. У добровольца, заключившего контракт о содействии выполнению задач Вооружённых Сил Российской Федерации или войск национальной гвардии Российской Федерации, — до подписания контракта. Статус индивидуального предпринимателя не мешает мобилизованному или добровольцу воспользоваться этим порядком. У члена семьи кредит должен предшествовать возникновению соответствующих обстоятельств у военнослужащего — ч. 1 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

Обращаться нужно к своему кредитору в период действия кредитного договора, не позднее 31 декабря 2026 года. В требовании просите приостановить исполнение обязательств на льготный период — время кредитных каникул. Для мобилизованных и добровольцев, а также их семей он рассчитывается как срок мобилизации или контракта с добавлением 180 дней. Для участников СВО и их семей предусмотрен срок участия с таким же добавлением — ч. 2 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

Передать требование можно способом, который договор предусматривает для общения с кредитором. Допускается также обращение с использованием мобильной связи по номеру, ранее сообщённому кредитору, даже если договор такого способа не предусматривает. Выбирать произвольный канал связи вместо предусмотренных способов не стоит: обращение должно соответствовать ч. 4 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

Военнослужащий вправе сразу приложить документы об участии в СВО. Если их не приложить, кредитор может запросить их после предоставления каникул, и тогда передать подтверждение нужно до окончания льготного периода. Член семьи при обращении обязательно прикладывает документы о своём семейном статусе, а подтверждение участия военнослужащего в СВО может приложить одновременно — ч. 5, 7 и 14 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

Дату начала каникул можно указать в требовании, но выбрать её раньше 21 сентября 2022 года нельзя. Без выбранной даты отсчёт начинается со дня направления обращения. Для потребительского кредита с лимитом кредитования действует отдельное ограничение: начало каникул нельзя перенести на время до направления требования — ч. 8 и 19 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

Ответ кредитора ожидайте в пределах 10 дней. Если после дня направления требования прошло 15 дней без уведомления об изменении договора или мотивированного отказа, каникулы считаются установленными с даты обращения либо с иной указанной вами даты. При отказе сопоставьте его причину с условиями о статусе заёмщика и периоде обращения: именно несоответствие этим условиям служит основанием отказа — ч. 10–12 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.

Не оставляйте без ответа последующий запрос подтверждающих документов. Если их не представить вовремя или они не отвечают требованиям, кредитор направит уведомление о неподтверждении каникул. С его получением льготный период признаётся неустановленным, а договор — неизменённым; кредитор направляет уточнённый график платежей — ч. 16 и 17 ст. 1 Закона № 377-ФЗ.