Что делать с долгами за коммунальные услуги

Если накопились долги за коммуналку, начните с сопоставления сумм по каждому месяцу. Возьмите платёжные документы и подтверждения переводов: нужно понять, какие начисления остались неоплаченными, а какие платежи уже внесены. Основанием для оплаты служат платёжные документы или сведения о начислениях и задолженности в системе либо иных информационных системах, позволяющих внести плату. При расхождениях обратитесь к получателю платежа с просьбой уточнить расчёт, приложив подтверждения оплаты — ч. 2 ст. 155 ЖК РФ.

Старую задолженность и текущий платёж рассматривайте раздельно, чтобы видеть, за какой период вы перечисляете деньги. Ежемесячную плату за жильё и коммунальные услуги вносят до пятнадцатого числа следующего месяца. Платёжные документы должны представить не позднее пятого числа этого месяца. Эти даты помогают проверить, когда возникла просрочка по конкретному начислению, — ч. 1 и 2 ст. 155 ЖК РФ.

Перед оплатой установите получателя денег. Для собственника квартиры в доме под управлением управляющей организации, где нет товарищества или кооператива, плату обычно получает управляющая организация. При непосредственном управлении домом ориентиром служат договоры с исполнителями соответствующих работ и услуг. Сопоставьте договоры с реквизитами в платёжных документах, чтобы понимать, чью задолженность вы погашаете, — ч. 7 и 8 ст. 155 ЖК РФ.

Если вы снимаете муниципальное или государственное жильё по договору социального найма, различайте плату за наём и коммунальные платежи. Первую перечисляют наймодателю. Когда многоквартирным домом управляет управляющая организация, плату за содержание жилья и коммунальные услуги наниматель вносит этой организации. При проверке долга разделите требования этих получателей — ч. 3 и 4 ст. 155 ЖК РФ.

Пени проверяйте отдельно от основной суммы. Их начисляют на неоплаченную вовремя часть платежа с тридцать первого дня после установленного срока оплаты. До истечения девяноста календарных дней применяется одна трёхсотая ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты. С девяносто первого дня размер составляет одну стотридцатую этой ставки за каждый день просрочки по день оплаты. Повышать установленные размеры нельзя — ч. 14 ст. 155 ЖК РФ.

Если долг появился за время, когда вы не жили в квартире, отсутствие не освобождает от внесения платы. Однако по отдельным коммунальным услугам, рассчитываемым по нормативам потребления, предусмотрен перерасчёт за период временного отсутствия. Он производится в порядке и случаях, утверждаемых Правительством Российской Федерации. Обращаясь за перерасчётом, обозначьте период отсутствия и конкретные начисления, которые просите пересчитать, — ч. 11 ст. 155 ЖК РФ.