Что делать, если посылку задержали на таможне

Если посылка на таможне и непонятно, что делать, начните с выяснения основания задержания у таможенного органа. От этого зависит дальнейшее действие: добиваться выпуска для возврата либо решать вопрос об обратном вывозе при запрете ввоза. Отдельно выясните дату задержания. Именно с неё считается срок хранения, в пределах которого нужно заниматься возвратом, — п. 3 ст. 380 ТК ЕАЭС.

Определите, кто вправе получить посылку. Если товар декларировали, возврат производится декларанту — лицу, которое декларирует товар. Когда декларирования не было, товар возвращают собственнику. Если собственник является иностранным лицом или таможенный орган не располагает сведениями о нём, право на возврат переходит к лицу, во владении которого товар находился при задержании. Поэтому получатель почтового отправления должен соотнести своё положение с этими условиями — п. 1 ст. 381 ТК ЕАЭС.

При обычном задержании порядок такой: сначала таможенный орган выпускает товар, затем его возвращают декларанту. Обращаясь за посылкой, выясните, решён ли вопрос о выпуске. Если для декларирования требуются документы, которые задержали вместе с товаром, лицо, имеющее право совершать соответствующие таможенные операции, может запросить их заранее. Таможенный орган возвращает эти документы до выпуска товара по такому запросу — п. 4 и 5 ст. 381 ТК ЕАЭС.

Если при прибытии посылки принято решение о запрете ввоза товара на таможенную территорию Союза, предусмотрен возврат для обратного вывоза. Другой предусмотренный вариант — возврат после выпуска в соответствии с Кодексом. Это особый порядок для запрещённых к ввозу товаров: при обращении нужно учитывать содержание решения о запрете — п. 2 ст. 381 ТК ЕАЭС.

Для товара, задержанного при убытии из-за запрета вывоза, действует иное правило. Его возвращают для использования на таможенной территории Союза, если законодательство государства, таможенный орган которого задержал товар, допускает владение им. Такой случай следует отличать от задержания входящей посылки: цель возврата здесь связана с использованием товара внутри Союза — п. 3 ст. 381 ТК ЕАЭС.

Не откладывайте обращение за возвратом: общий срок хранения составляет 30 календарных дней, а для быстро портящихся товаров — 24 часа. Для отдельной категории задержанных товаров предусмотрено хранение в течение 3 календарных дней. Уточните, какой срок применяется к вашей посылке, и отсчитывайте его от дня задержания — п. 1–3 ст. 380 ТК ЕАЭС.

При получении учитывайте расходы на перевозку, перегрузку и хранение. Их возмещает лицо, которому фактически возвращают товар. Порядок возмещения определяется по законодательству государства, таможенный орган которого задержал посылку. При решении вопроса о возврате уточните также предъявляемые расходы и порядок их возмещения — п. 6 ст. 381 ТК ЕАЭС.